Emeraude Habitation est un bailleur social présent sur le territoire breton depuis plus de 70 ans. Nous gérons environ de 7000 logements et nous engageons au quotidien pour offrir aux habitants du territoire des logements de qualité, adaptés à leurs besoins et à leur budget en location et en accession aidée. Au quotidien, ce sont près de 100 collaborateurs engagés pour l’habitat présents au siège social et sur les sites de proximité qui exercent leurs missions dans les différents domaines du logement social.

Chez Emeraude Habitation, nous sommes convaincus que notre réussite repose sur l’engagement et le bien-être de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous avons à cœur de proposer un environnement de travail où chacun peut s’épanouir professionnellement.

-  Prise en charge, traitement et résolution des demandes de premier niveau (informatique, messagerie, outils numériques, réseau, mobilité, …).

-  Assistance fonctionnelle de base sur les applications métier en coordination avec l'administrateur des applications.

-  Orientation et escalade des demandes complexes vers les administrateurs spécialisés.

- Animation des sessions d'accueil des nouveaux collaborateurs (prise en main des outils numériques).

-  Animation d’ateliers thématiques (bureautique, outils numériques, sécurité).

-  Mise à jour de la base de connaissances (guides, tutoriels, procédures).

-  Participation à l’amélioration continue du service des systèmes d’information.

Ce poste est fait pour vous si….

 
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum en informatique, avec une expérience en support informatique ou en assistance utilisateur. Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs (suite M365, outils de communication interne).
Rigoureux, pédagogue, vous avez une appétence pour la formation et l’accompagnement, et vous savez gérer les priorités.
Vous êtes également à l’aise à l’écrit pour la rédaction de guides ou de procédures.