Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Au sein de la filiale ICF Habitat Nord-Est, rattaché·e au Responsable Territorial, vous assurez la coordination opérationnelle d'un secteur de patrimoine en veillant à la qualité de service rendue aux locataires, à la valorisation du parc immobilier et à la dynamique de votre équipe.

Vos missions principales

Animation d'équipe & qualité de service

Encadrer une équipe de 3 gardiens et gestionnaires d'immeubles
Accompagner les équipes dans le respect des processus (réclamations, suivi des logements, commercialisation...)
Garantir un haut niveau de qualité de service, dans le respect des objectifs de vacance et d'impayés.

Suivi technique & sécurité du patrimoine

Piloter les opérations de maintenance dans le respect des budgets et délais
Déterminer les prestations nécessaires à l'entretien des immeubles
Veiller à la sécurité des résidences et à la prévention des risques
Être garant du bon état des logements, notamment dans le cadre des relocations.

Lien avec les partenaires & représentation locale

Représenter ICF Habitat Nord-Est auprès des partenaires locaux et institutions
Entretenir un dialogue régulier avec les associations de locataires et les prestataires de services
Participer aux dynamiques locales favorisant le bien-vivre ensemble.

Le mot du manager :

Si vous souhaitez participer activement à la mise en œuvre de la politique sociale de la société en proximité de nos locataires, aux objectifs de gestion des impayés ainsi qu'à l'accueil des publics propriétaire alors bienvenue dans l'équipe Amiénoise

Formation Bac +2/3 en gestion de patrimoine immobilier, professions immobilières, bâtiment ou hygiène-propreté
Expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l'immobilier social ou privé
Très bon relationnel, sens du service et de la communication
Capacité à coordonner, décider, piloter
Rigueur, organisation et leadership terrain
Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel de gestion immobilière est un plus).

Pourquoi rejoindre ICF Habitat Nord-Est ?

Pour occuper un poste de terrain varié et stratégique, en lien avec des enjeux humains et techniques
Pour contribuer à la valorisation du patrimoine social et à l'amélioration du cadre de vie des locataires
Pour intégrer une entreprise qui allie utilité sociale et exigence de qualité de service.

Ce que nous offrons :

Rémunération attractive : entre 28 000€ et 32 000€ annuels sur 13,5 mois (hors primes) selon le profil.
22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
Mutuelle (73 % prise en charge)
Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !