Premier bailleur social de la région Centre-Val de Loire, Val Touraine Habitat est un Office Public de l'Habitat (OPH) qui gère près de 24000 logements répartis sur près de 200 communes du département de l'Indre-et-Loire. Véritable partenaire des collectivités locales pour leurs besoins d'équipement et d'aménagement du territoire, l'Office s'engage avec dynamisme dans la prise en compte des changements sociétaux tels que le vieillissement de la population, l'adaptabilité des logements, le développement durable de son patrimoine.

Rattaché au pôle proximité de l'agence de St Cyr sur Loire, vous intégrez une équipe composée de six chargés de secteur, une technicienne de patrimoine et d'une responsable de gestion de proximité.

Au sein de l'agence, sur un secteur géographique identifié, vous prenez en charge un patrimoine de logements où vous représentez Val Touraine Habitat auprès de ses clients locataires.

Vous activités principales seront :

• Prendre en charge la gestion des réclamations techniques : diagnostics techniques, commandes et suivi de travaux
• Prendre en charge la gestion des réclamations de troubles de voisinage, en relation avec le service médiation
• Assurer la réalisation des états des lieux d'entrées et de sorties
• Assurer le management opérationnel d'employés d'immeubles et veiller à la qualité de service en terme de propreté
• Participer à la gestion des relations avec différents partenaires de la proximité sur vos différents sites : service municipaux et sociaux, police…

Vous pouvez être amené à participer à toutes autres activités en lien avec la comptabilité clientèle locataires ou le recouvrement, en fonction des besoins du service.

Vous avez une formation de type BAC/BAC+2 dans le domaine de l'immobilier.

Vous avez idéalement déjà effectué des états des lieux et avez une forte appétence pour la thématique du bâtiment/de l'immobilier et de bonnes bases techniques (vocabulaire technique, pathologies du bâtiment).

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité.

Votre sens du relationnel et votre sens du service vous permettent d'être à l'aise dans les différents échanges avec les locataires et les différentes parties prenantes au quotidien.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique (Outlook, Excel, logiciels métiers).

Permis B obligatoire (déplacements quotidiens sur le secteur de l'agence).