Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.

Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGÈRE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.

En Île-de-France, BATIGÈRE Habitat comptent plus de 40 000 logements et environ 600 collaborateurs qui s’inscrivent dans une dynamique d’évolution de nos organisations et de nos métiers au regard d’un territoire en constant développement.

Vous mettez en œuvre la politique de l’entreprise en matière de maintenance et de sécurité, de cadre de vie, de qualité de service et de satisfaction locataires sur votre secteur. A ce titre, vous êtes principalement sur le terrain, vous encadrez une équipe de personnel d’immeubles, vous veillez à la qualité des prestations fournies et des services rendus aux locataires.

Management du Personnel d’Immeubles :
- Réaliser les recrutements en lien avec le responsable de territoire, définir les objectifs et assurer les entretiens annuels, 
- Organiser le travail de son équipe, garantir le port des EPI, veiller à la continuité de service et mettre en œuvre les remplacements,
- Assurer la conduite des réunions d’équipe, réaliser et diffuser les comptes-rendus,

-Veiller au développement des compétences des collaborateurs via le plan de formation.

Gestion technique et sécurité du patrimoine :

-  Concourir à la sécurité des personnes et des biens en garantissant le bon entretien des parties communes et privatives, le bon fonctionnement des équipements individuels et collectifs, la réalisation des visites de sécurité et le traitement des signalements,
-  Commander et gérer les travaux d’entretien courant des parties privatives et des parties communes de son secteur dans le cadre du marché à bons de commande et dans le respect de ses habilitations budgétaires,
-  Assurer le suivi administratif et qualitatif des commandes passées aux fournisseurs et veiller à effectuer les relances nécessaires au respect des délais.



Relation Clients :
-  Garantir le traitement des réclamations techniques de son secteur en informant régulièrement les locataires, de la saisie de la demande jusqu’à la réalisation de la prestation et la réception des travaux,
-  Signaler aux chargées de clientèle tout manquement au règlement intérieur au sein de nos immeubles,
-  Veiller à la mise en œuvre des relances primo débiteurs par les gestionnaires de résidence et les gardiens d’immeubles,
-  Animer les relations avec les amicales de locataires sur son secteur, mettre en œuvre les rencontres bilatérales prévue aux PCL, diffuser le compte rendu et mener les actions nécessaires,
-  Garantir l’information donnée aux locataires en matière d’aléas techniques, de travaux à réaliser ou de tout autre élément pouvant impacter leur quotidien.

Qualité de service :
- Contrôler les prestations sur les résidences en utilisant les outils dédiés et veiller à la bonne exécution des contrats (entretien ménager, gestion des ordures ménagères, entretien des espaces verts…),
-  Mener les actions (préventives et curatives) nécessaires à l’amélioration des indicateurs de satisfaction clients.

Relations institutionnelles et partenariat local :
-Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du secteur dans le cadre de la gestion urbaine de proximité (GUP, CLSPD…),
-Mettre en œuvre les actions visant à créer du lien social dans les résiden

Vous êtes issu.e de formation BTS Professions Immobilières ou Bâtiment, ou vous justifiez d’une expérience réussie de 3 années minimum dans un poste équivalent ou nécessitant des compétences similaires.

Vous disposez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous êtes force de proposition, d'innovation et doté d’un sens reconnu du résultat.

Vous avez développé des compétences en gestion d'une structure décentralisée, dotée d’un parc immobilier conséquent et varié, et vous maitrisez les réglementations et accords applicables aux logements sociaux. Vous connaissez également le fonctionnement des collectivités locales avec qui vous avez noué des partenariats.

En manager aguerri, vous savez accompagner le changement et vous êtes capable de dynamiser, de fédérer et de mobiliser des équipes pour mieux les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs.

Vous êtes doté d’un fort esprit d'équipe, de bienveillance et souhaitez incarner des valeurs telle que la promotion de la diversité et de l'égalité professionnelle.

Nos avantages : 

- 13ème mois

- Primes vacances de 900 euros brut par an
-Prime d'intéressement et prime de performance
-Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
-Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
-11 RTT 
-Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté 
-CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...) 
-Chèque CESU garde d'enfants 
-Politique forte de mobilité professionnelle interne et de formation (prime d’obtention de diplômes) 
-Forfait annuel «mobilités durables» 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)

Labellisée Egalité et Diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

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