Informations générales
Organisme
LE LOGEMENT FAMILIAL DE L'EURE
Référence
2024-59552
Description du poste
Domaine d'activités et famille de métier
Fonctions supports et expertises - Chargé de la qualité de service F/H
Intitulé de poste (modifiable)
Référent QSE H/F
Nature du contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Description de l'entreprise
Avec un patrimoine immobilier de plus de 6000 logements répartis sur 75 communes du département de l’Eure et des Yvelines, le Logement Familial de l’Eure est une entreprise privée à dimension sociale de 70 collaborateurs. Acteur important de l’habitat social sur le département, filiale du groupe Action Logement, notre cœur de métier est d’accompagner les personnes tout au long de leur vie dans leur parcours résidentiel au service des politiques de l’habitat et du développement économique des territoires. Nous rejoindre, c’est s’engager au service de nos missions d’utilité sociale mais aussi relever les défis liés aux enjeux d’écohabitat.
Description de la mission
Les missions essentielles du Référent Qualité Sécurité Environnement
Qualité
Il pilote la démarche qualité en vue d’une certification ISO 9001 dans le domaine de la construction et de la gestion immobilière. A ce titre, il assure la communication interne auprès de toutes les entités de l’entreprise dans le but de favoriser l’adhésion des collaborateurs au projet. Il coordonne les actions des services dans le cadre du Système de Management de la Qualité.
Il participe à la définition des documents internes (procédures, modes opératoires…) à appliquer dans les domaines de la construction, rénovation et entretien du parc immobilier.
Il met en place les audits et participe au suivi des indicateurs de qualité au sein de l’entreprise.
Il assure le suivi et l’analyse des charges locataires.
Il est l’interlocuteur du groupe Action Logement pour tous les sujets liés à la qualité (audits croisés, maitrise des risques…). Il coordonne le déploiement de la politique qualité du groupe Action Logement au sein de l’entreprise
Sécurité
· En partenariat avec les équipes de Proximité, il s’assure que le patrimoine et les équipements de sécurité répondent aux normes en vigueur (sanitaires, équipements communs…). Il assure la veille réglementaire. Il passe des commandes pour certaines interventions nécessaires sur le patrimoine dans le domaine de la sécurité, dans le respect des limites budgétaires.
· Il est l’interlocuteur privilégié en matière de sécurité au sein de l’entreprise.
· Il participe à l’établissement des consignes de sécurité avec les prestataires. En partenariat avec les équipes de Proximité et la Maitrise d’Ouvrage, il s’assure de la bonne application des règles de sécurité par les prestataires.
· Il a en charge la création, l’enregistrement et le maintien à jour de tous les documents obligatoires en matière de sécurité (DUER, plans de préventions, diagnostics divers…)
· Il planifie et assure le suivi des habilitations et formations obligatoires en matière de sécurité.
· Il est le Délégué à la Protection des Données (DPO) au sein de l’entreprise. Il est l’interlocuteur du groupe Action Logement dans ce domaine
Environnement
· Il est le correspondant pour les travaux d’économie d’énergie dont il gère le contrôle et le suivi administratif
· Il met en œuvre les projets relatifs aux économies d’énergie qui sont définis conjointement avec son responsable.
Responsabilités transverses
- Il prend des astreintes par roulement dans le cadre de la gestion des interventions sur le patrimoine en dehors des heures d’ouverture des bureaux
- Selon les besoins de l’organisation, il peut être amené à prendre une délégation pénale en matière d’hygiène et de sécurité.
- Il est l’interlocuteur principal pour les marchés en lien avec la qualité, la sécurité et l’environnement (diagnostics divers, sécurité incendie, astreinte…)
Profil
De niveau Bac +3 à Bac +5, vous êtes issu d’une formation en Gestion ou en Qualité, Sécurité, Environnement et vous disposez d’une expérience dans ces domaines. Idéalement, vous disposez de connaissances dans le secteur du bâtiment ou du Logement Social. Vous maitrisez la réglementation en matière de sécurité et de protection des données.
Vous avez une bonne capacité d’analyse, vous savez synthétiser un besoin et vous avez une bonne qualité rédactionnelle. Vous êtes organisé, rigoureux, faites preuve de dynamisme et aimez le travail en équipe.
Maîtrise du pack office et permis B.
Salaire annuel : 35-37 k€ + intéressement
Fourchette de salaire
33-37 k€
Localisation du poste
Département / Région
France, Normandie, Eure (27)
Lieu
4 rue Saint Pierre - BP 587 27005 EVREUX CEDEX
Critères candidat
Niveau de diplôme
Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)
Expérience
Au minimum 2 ans