Moteur de recherche d'offres d'emploi

Mediateur incivilité H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE
  

Référence

2024-54338  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Social - Médiateur / Agent de médiation F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Mediateur incivilité H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

PAHM est le premier bailleur du bassin aixois, acteur incontournable tant par ses projets innovants que par sa politique de développement et de réhabilitation.

 l'office met en avant sa qualité de vie au travail qui est une marque entreprise depuis de nombreuses années et qui est inscrit dans son projet d'entreprise

Fort de ces atouts, nous recherchons dans le cadre d'un départ en retraite un poste de responsable en charge de la médiation, poste à fort enjeu, classé en 3.1 (cadre) 

 

Salaire sur 13 mois + tickets restaurants+ prévoyance à 100% pris en charge par l'employeur+ 60% contrat santé

prime intéressement 

prime transport

prime télétravail

véhicule de service pour effectué ses missions

Description de la mission

Nous recherchons un médiateur dans le logement social pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera chargé de garantir la tranquillité des habitants au sein de leur habitat en intervenant dans les situations de conflit et de tension.

 

Responsabilités :

Recevoir et écouter les locataires confrontés à des difficultés entre eux.
Effectuer des déplacements sur site pour mener des enquêtes de situation et évaluer les problèmes rencontrés.
Proposer des solutions amiables et durables pour résoudre les conflits, favorisant ainsi un environnement de vie paisible pour tous les résidents.
Saisir et piloter  la commission de tranquillité pour les cas les plus complexes nécessitant une intervention spécifique.
Transférer les dossiers non résolus au service contentieux pour les procédures d'expulsion, lorsque toutes les solutions amiables ont été épuisées.

Profil

Nous recherchons un candidat doté d'un profil à la fois administratif et ayant un goût prononcé pour le terrain. Les qualités suivantes seront particulièrement appréciées :

Expérience préalable dans le domaine de la médiation ou des relations sociales.
Capacité à communiquer efficacement et à résoudre les conflits de manière constructive.
Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Esprit d'initiative et autonomie dans la prise de décision.
Connaissance du secteur du logement social et des procédures légales liées au contentieux locatif, serait un atout.

Fourchette de salaire

40-45 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Lieu

L'Ourmin - 9, rue du Château de l'Horloge - CS 60455 13096  AIX EN PROVENCE CEDEX 2

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

Expérience

Au minimum 5 ans