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Gestionnaire qualité F/H H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

HABITAT ET METROPOLE
  

Référence

2024-54127  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Fonctions supports et expertises - Chargé de la qualité de service F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire qualité F/H H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée. HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous vous proposons :

  •                Une rémunération attractive (13ème mois, intéressement…)
  •                Des avantages sociaux (tickets restaurant 9.35€/jour avec 5.61€ de participation employeur, mutuelle et prévoyance, CET, plan d’épargne entreprise…)
  •                34 jours de congés payés
  •                Rythme de travail permettant de concilier vie personnelle et professionnelle : 4 jours/semaine
  •                Œuvres sociales donnant droit à des réductions et bons cadeaux…

Description de la mission

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c'est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

RECRUTEMENT

HABITAT ET METROPOLE recrute un/une Gestionnaire qualité. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable Qualité. Poste basé à Saint-Etienne.

VOTRE MISSION

Vous assistez le Responsable Qualité dans l'exercice de sa mission.

Vous participez au développement de la qualité.

VOS ACTIVITES SPECIFIQUES

  •        Vous mettez en œuvre la stratégie en vue de maintenir le système qualité en conformité avec la certification Qualibail et la réglementation du secteur d’activité
  •        Vous mettez à jour le système documentaire : procédures, modes opératoires, outils qualité…
  •        Vous collectez et analysez les résultats pour le suivi des indicateurs qualité
  •        Vous réalisez le suivi des enquêtes de satisfaction menées par notre prestataire auprès des locataires
  •        Vous réalisez les différents bilans annuels
  •        Vous réalisez des audits internes et participez aux audits externes
  •        Vous recherchez les pistes d’amélioration et suivez les actions correctives et préventives
  •        Vous organisez les formations concernant la démarche qualité
  •        Vous accompagnez et conseillez les équipes
  •        Vous êtes force de proposition pour assurer la progression de la démarche qualité

Profil

VOS COMPETENCES

Titulaire d’un diplôme Bac+2/+3 dans les métiers de la qualité, vous bénéficiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le domaine de la qualité et dans la maîtrise de la pratique de l’audit d’un référentiel Qualité (notamment Qualibail, Quali’HLM ou ISO 9001).

Savoir-faire

  •        Vous avez une excellente maîtrise de l'outil informatique (tableaux de bords sous Excel, création de tableaux croisés dynamiques, réalisation de bilans sur Word, utilisation de requêtes Access, présentation Powerpoint)
  •        Vous avez la capacité à gérer des activités transversales
  •       Vous avez une vision globale des processus

Savoir-être

  •       Vous êtes autonome, rigoureux et méthodique
  •       Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles
  •       Vous possédez des capacités d’analyse et de synthèse

 
Vous vous y voyez déjà ? N’hésitez plus et rejoignez-nous en nous adressant un CV et une lettre de motivation à recrutement@habitat-metropole.fr

Fourchette de salaire

23-27 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Auvergne - Rhone-Alpes, Loire (42)

Lieu

19 Rue Honoré de Balzac  42028 42028 SAINT-ETIENNE Cedex 1

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 2 ans