Seine Habitat est un bailleur social à taille humaine, crée en 1931 et membre du groupement RMH. Les équipes connaissent leurs locataires, restent à leur écoute au quotidien et font le nécessaire pour avoir la meilleure qualité de service possible.

Au sein de la direction clientèle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires et le garant d’une relation client de qualité

Cette exigence de service est reconnue par la certification Qualibail, qui distingue les bailleurs sociaux les plus engagés en matière d'écoute, de réactivité et de qualité de la relation avec leurs locataires. En rejoignant Seine Habitat, vous intégrez une équipe où la proximité humaine est au cœur du métier.

• Assurer la relation de service avec les locataires : enregistrer et suivre leurs demandes d'intervention technique jusqu'à leur résolution.

• Encaisser les loyers, suivre les enregistrements, relancer les impayés et rechercher avec les locataires en retard des solutions de règlement adaptées.

• Surveiller et entretenir les parties communes, intérieures comme extérieures.

• Veiller au bon fonctionnement des installations collectives et signaler toute anomalie.

• Participer à la surveillance générale du site et veiller au respect du règlement intérieur, des parties communes et des espaces verts.

• Faire visiter les logements aux candidats à la location.

• Établir les pré-états des lieux, ainsi que les états des lieux d'entrée des locataires.

Chez Seine Habitat, le métier de gardien(ne) est avant tout un métier de relation humaine. Nous recherchons une personnalité qui saura incarner au quotidien notre esprit de proximité et notre exigence de qualité de service :

• Sens du service et de l'écoute : vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec les locataires.

• Disponibilité et réactivité face aux imprévus et demandes du quotidien.

• Discrétion et sens des responsabilités, notamment dans la gestion des situations sensibles.

• Organisation, autonomie et rigueur dans le suivi administratif et technique.

• Dynamisme et bon relationnel, tant avec les locataires qu'avec les interlocuteurs internes et externes.

• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Le permis B est un plus.