Qui sommes-nous?

Polygone est un acteur clé du logement social au cœur du Massif central. Depuis plusieurs décennies, nous nous engageons à offrir des solutions d’habitat accessibles, durables et de qualité, adaptées à tous.

 Implantées sur l’ensemble des départements limitrophes au Cantal, où se trouve notre siège social, forte de plus de 5 000 logements familiaux et 1000 places en logements foyers, les équipes de Polygone font tous les métiers de l’immobilier : nous construisons, gérons, louons et vendons des logements.

 Avec un parc de logements diversifié, notre mission est d’améliorer le cadre de vie de nos locataires et accédants à la propriété, en misant sur l’innovation, la proximité et la responsabilité sociale.

 Chaque jour, nos équipes s’engagent à répondre aux besoins spécifiques des territoires, à accompagner les transformations sociales, et à intégrer une démarche respectueuse de l’environnement.

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous instaurez un lien privilégié entre l’entreprise et nos locataires pour garantir la bonne gestion des immeubles et des relations. La finalité de votre mission est de gérer les arrivées et les départs des locataires, d’être l’interlocuteur(trice) de ces derniers dans les différentes étapes de la vie du bail et d’assurer l’entretien des immeubles et abords.
A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes :

- Accueillir les locataires à leur arrivée et réaliser les états des lieux d’entrée,

- Renseigner et orienter les locataires et s’assurer au quotidien de leur confort dans la résidence : propreté, sécurité, tranquillité, entretien courant (bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage)
- Effectuer les affichages d’information nécessaires
- Prendre en charge le recouvrement des loyers et l’encaissement
- Veiller à maintenir de bonnes relations entre les résidents
- Identifier les désordres techniques
- Assurer les réparations basiques
- Identifier et signaler les besoins d’intervention technique auprès du responsable de secteur
- Passer commande auprès des entreprises si la réparation est spécifique et ne peut pas être assurée en interne
- Suivre les interventions des entreprises et s’assurer de la réalisation des travaux de maintenance
- Remplacement du mobilier défectueux, en lien avec l’équipe de Maintenance si nécessaire
- Gérer les départs et réaliser les visites conseils et les états des lieux de sortie
- Estimer les réparations locatives nécessaires, au départ du locataire
- Accompagner à votre niveau les locataires en difficulté et les signaler auprès du responsable de secteur

• Activités principales :
  Garantir la tranquillité et la sécurité des résidents (respect du règlement intérieur, signaler un problème de maintenance)
  Assurer la propreté et l’entretien courant de la résidence (nettoyage des parties communes intérieures et des abords, petites réparations)
  Collecter et évacuer les déchets et les encombrants
  Faire le lien entre les locataires et l’entreprise (transmission des informations, recueil et traitement des réclamations, renseignements sur les actualités de la résidence)

Vous avez démontré votre savoir-faire dans les petites réparations en bâtiment (électricité, remplacement mitigeur, joints de salle de bain, remplacement de porte de placard…), soit dans le cadre de votre expérience professionnelle, soit lors de vos activités personnelles.

Au cours de votre parcours, vous avez développé votre aptitude à instaurer de bonnes relations avec les clients, tout en faisant preuve de fermeté dans vos décisions.

Une expérience dans l’entretien/ la maintenance des bâtiments ou, idéalement dans le gardiennage, est un atout pour ce poste.

Rejoignez notre aventure polygonienne !

 Vous bénéficierez d’une politique de rémunération attractive sur 13 mois, avec différentes primes, de l’épargne salariale et les avantages de notre CSE (chèques vacances, réduction sur différentes prestations ou produits…) Nous vous proposons une amplitude de travail du lundi au vendredi, la possibilité d’un logement de fonction, un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale où l’entraide et le partage sont au cœur de nos valeurs.