Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Au sein de notre Agence Occitanie, rattaché·e à la Directrice d'Agence, vous contribuez activement à la politique sociale d'ICF Habitat. Vous êtes un acteur clé de la prévention et de l'accompagnement des situations de fragilité sociale, en lien étroit avec les locataires, les équipes internes et un réseau de partenaires institutionnels.

Vos missions principales

Accompagnement social

Réaliser des diagnostics sociaux et proposer des solutions adaptées.
Favoriser le maintien dans le logement (mobilisation d'aides financières, plans d'apurement, dispositifs spécifiques).
Orienter les locataires vers les structures adaptées selon les situations rencontrées.
Travail en transversalité

Collaborer avec les services gestion locative, recouvrement et contentieux.
Participer à la résolution collective des situations complexes.
Développement partenarial

Animer et renforcer un réseau de partenaires : CAF, CCAS, mairies, associations, services sociaux.
Coordonner les actions sociales locales en faveur des locataires.
Suivi réglementaire et dispositifs sociaux

Veiller à l'application des plans départementaux et accords collectifs (ANRU, DALO, CIL…).
Suivre et rendre compte des dispositifs sociaux mobilisés.

Le mot du manager

Rejoindre l'agence Occitanie, c'est intégrer une équipe impliquée et proche du terrain, qui agit chaque jour pour accompagner les locataires. Si vous avez envie de mettre vos compétences sociales au service d'une mission qui a du sens, ce poste est fait pour vous.

Diplôme Conseiller en Économie Sociale et Familiale (ESF) obligatoire.
Expérience minimum de 2 ans dans l'action sociale, idéalement dans le logement social.
Bonne connaissance des publics en difficulté et des dispositifs sociaux, administratifs et juridiques.
Aisance relationnelle et rédactionnelle, sens du partenariat.
Autonomie, capacité de décision et force de persuasion.
Permis B et véhicule indispensables (déplacements réguliers).

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour exercer un métier utile et concret, au service des locataires.
Pour rejoindre une entreprise engagée dans l'accompagnement social et la prévention des expulsions.
Pour collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et un réseau de partenaires institutionnels.
Pour évoluer au sein d'un groupe solide et reconnu, acteur majeur du logement social.

Ce que nous proposons :

Rémunération : 26 800 € à 28 300 € brut annuel sur 13,5 mois
21 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
Mutuelle prise en charge à 73 %.
Abonnement transports en commun pris en charge à 60 %.
Carte ticket restaurant (9,82 € par jour travaillé) prise en charge à 60 %.
1 jour de télétravail possible après la période d'essai.