Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l’Isère.
Ses 630 collaborateurs gèrent plus de 30 000logements répartis sur
l’ensemble du département entre 7 Directions Territoriales implantées au plus près des locataires.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.

La solidarité et le développement durable sont au coeur de son projet
d’entreprise.

La Direction Territoriale de SAINT MARTIN D'HERES recherche 1 Conseiller Proximité (f/h)

Missions :

Vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

Activités principales :

 Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)

Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique

Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)

Participer aux réunions locataires, veille sociale

Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

 Profil recherché :

Formation minimum Bac +2 et/ou expérience probante de 3 à 5 ans dans le logement social, sens du terrain.

La connaissance des enjeux des quartiers prioritaires de ville serait un plus.

Les incontournables à avoir:

Connaissances en pathologie du bâtiment indispensables.
A l'aise avec les outils bureautiques et la gestion administrative.
Bonne communication à l'oral et à l'écrit.
Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.
Force de proposition.
Aptitude au travail en équipe
Rigueur et sens de l'organisation et du service.
Personne de terrain, dynamique et motivée par le social.
Permis B exigé : déplacements sur les différents sites du secteur.

VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CETTE ANNONCE ?

Merci de consulter et de postuler directement à l'adresse suivante: https://careers.flatchr.io/fr/company/alpesiserehabitat/vacancy/bmqj09zzv4w9xorl-conseiller-proximite-f-h

Modalités de recrutement:
Chaque candidat(e) sélectionné(e) sera reçu(e) à la direction territoriale de Saint Martin d'Hères pendant 30 min par la Commission de recrutement
constituée de Directeurs et/ou Responsables concernés.
Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens.
Conformément à la Loi Informatique et LibertéN°78-17, nous vous informons que les données recueillies et les dossiers de candidatures ne sont pas informatisés, ils sont traités de façons confidentielles et conservés pendant 6 mois à compter du dernier contact avec le candidat.