Paris Habitat, acteur majeur du logement social en Ile-de-France est présent dans 54 communes à Paris et sur la métropole du Grand Paris avec 126 200 logements et 4413 commerces.

Plus de 120 fonctions différentes (maîtrise d’ouvrage, relations locataires, habitants et territoires, gestion et politiques patrimoniales, fonctions supports) représentées par près de 3000 collaborateurs.

Pourquoi nous choisir ?

• 89% des collaborateurs fiers de travailler à Paris Habitat
• Une entreprise responsable et durable qui contribue à une ville verte et neutre en carbone
• Un établissement favorisant l’émancipation, l’initiative et la capacité de chaque collaborateur
• Un employeur engagé : Label Happy Index Trainees en 2022 pour l’engagement en faveur de l’emploi et de l’insertion des jeunes / Prix de l’employeur engagé en 2023 « Action innovante » par la Ville de Paris

Au sein d'une Direction Territoriale, rattaché.e à une agence de proximité, vous êtes placé.e sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires. Vous assurez la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Missions principales : 

• assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés,
• prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés, 
• informer et conseiller les locataires sur leur droits (APL, AL ; aides financières) 
• établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire,
• mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSL et Surendettement),
• contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale,
• organiser et animer l'activité de son unité en complétant les tableaux de bord,
• contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place.

DECESF ou DEASS exigé

Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement.

• Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer des conflits
• Esprit d'analyse et de synthèse 
• Aisances relationnelle (communication interne/externe)
  Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word/Excel…)