L'Immobilière du Moulin Vert est une ESH d’environ 140 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine (8 000 logements) est situé en Ile-de-France et dont le siège est situé à Paris 17e.

L'actionnariat de référence est constitué de la SAS Groupe Habitat en Région de l’Association Foncière Solidaire Jean Viollet et de la société Erilia.

La société est membre du groupe Habitat en Région, le réseau d'opérateurs de logement social des Caisses d'Epargne.

POSTE ET MISSIONS

Poste basé dans les départements suivants : Aubervilliers (93), Livry-Gargan (93), La Courneuve (93), Le Blanc-Mesnil (93), Pavillons-sous-Bois (93), Saint-Denis (93), Saint-Ouen (93) et Paris (75) avec un bureau situé à Aubervilliers (93)

Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous êtes le garant de la qualité de la relation avec les clients et de la qualité du service rendu. Vous contribuez à la pérennité du patrimoine et à l’équilibre économique des résidences (1 000 logements). Vous êtes un facilitateur du lien social et du bien vivre ensemble.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Encadrer, manager une équipe de proximité
• Assurer le suivi du budget et réaliser des reportings auprès de son Responsable de secteur
• Être responsable de la surveillance technique du patrimoine, des contrôles sécurité, des travaux d’entretien courant et de la remise en location des logements
• Établir les états des lieux sortants et entrants, si besoin ainsi que les pré-visite
• Suivre, contrôler et relancer les sollicitations des gardiens
• Traiter les réclamations techniques et de propreté des clients et gérer les réponses aux réclamations écrites
• Gérer et suivre les sinistres
• Veiller à l’application des pénalités en cas de défaillance des entreprises sous contrat
• Assurer une fonction d’interface avec la Direction de la Maîtrise d’Ouvrage et le service Patrimoine dans le cadre des opérations de réhabilitation ou de suivi de parfait achèvement
• Assurer des contrôles réguliers avec les fournisseurs et échanger sur les suivis des prestations réalisées
• Assurer une bonne communication envers les locataires et contribuer avec son équipe, un lien social en favorisant la mise en place d’actions dans les résidences (animation de quartier)
• Assurer le remplacement des chargés de secteur en cas d’absence

• Diplômé(e) d’un BAC ou équivalent, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Vous connaissez le milieu HLM et vous maitrisez les aspects techniques en bâtiment (logements, équipements et installations techniques).
• Vous êtes à l’aise avec le pack Office (Excel, Word, Outlook) et vous connaissez le logiciel Immoware (PIH).
• Vous avez des compétences managériales et vous savez gérer les priorités.
• Vous faite preuve d’autonomie, vous avez une bonne aisance relationnelle et vous savez gérer les conflits.
• Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et motivé(e).
• Vous êtes obligatoirement titulaire du permis B.