Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID.

Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’un groupe public de 550 collaborateurs. Nous sommes l’outil de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes, territoire le plus attractif de France, pour construire la ville de demain et améliorer le temps des politiques publique de l’aménagement, du logement et de l’énergie.

Aménagement responsable : la SERM/SA3M (groupe Altémed) est le 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire métropolitain et 40 à 50 000m2 de tertiaire. Altémed agit pour donner vie à la ville écologique, durable et accueillante, pour réhabiliter le bâti ancien, pour créer ou organiser vos zones commerciales, pour construire de nouveaux équipements publics et de nouveaux quartiers.

ACM HABITAT (groupe Altémed) gère et entretient un patrimoine de près de 21 000 logements répartis sur la ville de Montpellier et le territoire de Montpellier Méditerranée Métropole. ACM HABITAT loge près de 50 000 personnes, soit plus de 10% de la population de la Métropole de Montpellier.

La SERM (groupe Altémed) a développé depuis 30 ans un savoir-faire unique dans l’énergie, grâce au Réseau Montpelliérain de Chaleur et Froid et à sa filiale Energies du Sud, deux outils au service du développement durable. 

Nous recherchons notre Chargé(e) de gestion copropriétés H/F – en CDI – au sein de l’entité ACM Habitat by Altémed.

Vous serez rattaché(e) à la Direction Gestion du Patrimoine d’ACM HABITAT.
Vos principales missions :

1- Missions administratives

• Organiser, convoquer et tenir les Conseils Syndicaux et les Assemblées Générales
• Préparer le budget en lien avec la clôture des comptes réalisée par le comptable.
• Rédiger l’ordre du jour et les convocations.
• Animer les réunions, rédiger les procès-verbaux et assurer leur diffusion.
• Classer les documents, tenir les registres à jour et assurer l’archivage.
• Réaliser et suivre l’immatriculation des copropriétés sur le fichier national.
• Mettre à jour et contrôler le carnet d’entretien.
• Numériser et archiver les documents dans la GEIDE.
• Garantir la mise en œuvre des décisions votées en assemblée générale

2 -Gestion et suivi des dossiers

• Réaliser les visites des copropriétés et rédiger les comptes rendus de visites contractuelles (mandat).
• Gérer la relation client (accueil téléphonique, physique et échanges par mail).
• Saisir et suivre les événements, y compris post-CS et post-AG.
• Commander les prestation et travaux et en assurer le bon déroulement.
• Suivre administrativement les contrats : échéances, renouvellements, demandes d’avoir en cas de défaillance.
• Demander la création de nouveaux fournisseurs à la comptabilité.
• Suivre les télérelèves et détecter d’éventuelles fuites.
• Assurer le suivi des procédures juridiques en cours (impayés, conflits, non-respect du marché).
• Rédiger les comptes-rendus de visites de copropriétés contractuelles (mandat).
• Coordonner les interventions techniques avec les prestataires et le Chargé de gestion Technique de copropriétés.
• Assurer la correspondance et entretenir la relation avec les clients, prestataires et lors de conflits potentiels.

3- Suivi comptable et budgétaire

• Elaborer et suivre le budget prévisionnel des immeubles gérés.
• Présenter le budget aux assemblées.
• Suivre les engagements et assurer une veille budgétaire.
• Saisir les index avant clôture et engager les actions correctives nécessaires.
• Etablir et suivre les appels de fonds : établir, vérifier, diffuser et suivre les encaissements.
• Surveiller les impayés mensuellement et signaler les situations critiques.
• Réaliser les pré-états datés et états datés en lien avec le comptable.
• Viser les factures de niveau 1.
• Assurer la facturation et le recouvrement des charges auprès des copropriétaires.

4 – Gestion des sinistres

• Déclarer les sinistres sur ICS en collaboration avec le Chargé de gestion Technique de copropriétés.
• Participer aux expertises et assurer le suivi des dossiers et des indemnisations en collaboration avec le Chargé de gestion Technique de copropriétés.
• Assurer la coordination des travaux en concertation avec le Responsable du service syndic en veillant au respect des délais, consignes de sécurité et de la qualité des réalisations.
• Relancer les assurances

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 en immobilier, droit ou gestion (promotions immobilières) ;
• Vous avez une expérience en gestion de copropriétés ou en syndic ;
• Vous maitrisez les outils numériques ;
• Vous avez une appétence pour le challenge et entretenez une forte culture clients ;
• Vous savez vous adapter à chaque situation et organiser votre journée en fonction des priorités ;
• Vous faites preuve de rigueur, ordre et organisation dans votre travail ;
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe.