L’OPHIS Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités.

Votre mission au quotidien :

Au sein de notre agence de proximité Clermont-Ferrand Métropole SUD, sous la responsabilité de la Responsable d’Agence, vous jouez un rôle clé dans la gestion de proximité de nos résidences. Véritable relais terrain, vous êtes garant(e) de la qualité des services rendus aux locataires ainsi que de la maintenance du patrimoine géré.

Vos missions principales sont :

·         Piloter l’entretien du patrimoine : planifier et suivre les travaux de remise en état et d’entretien courant, contrôler la propreté et la qualité des résidences.

·         Participer à l’élaboration des budgets de votre secteur et les gérer en lien avec la Responsable d’agence et la Responsable d’agence adjointe.

·         Être l’interlocuteur privilégié des locataires : assurer une communication fluide et bienveillante avec les habitants et leurs représentants.

·         Programmer et réaliser les états des lieux et visites conseils.

·         Assurer la gestion les sinistres en étroite collaboration avec l’équipe assurances.

·         Veiller à la sécurité des résidences et proposer des actions d’amélioration.

·         Assurer l’accueil de l’agence ponctuellement, en cas d’absence du (de la) Chargé(e) d’accueil.

Votre Profil :

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+2/3 dans le domaine de l’immobilier, du bâtiment ou de la gestion locative, et vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous avez développé une solide connaissance de la maintenance courante, notamment dans le second œuvre, et vous êtes à l’aise avec les problématiques techniques du patrimoine immobilier.

Autonome et rigoureux(se), vous savez organiser vos priorités et faire preuve de réactivité face aux imprévus. Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent d’instaurer une relation de confiance avec les locataires, les prestataires et les équipes internes.

Vous êtes également à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et vous savez utiliser les outils numériques pour assurer un suivi efficace de vos missions. Enfin, le permis B est indispensable pour assurer les déplacements réguliers sur votre secteur.