Informations générales
Organisme
DYNACITÉ - OPH DE L'AIN
Référence
2024-54290
Description du poste
Domaine d'activités et famille de métier
Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H
Intitulé de poste (modifiable)
Chargé de secteur relation clients F/H H/F
Nature du contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Description de l'entreprise
DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires.
Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5 départements en Auvergne - Rhône Alpes.
Acteurs des territoires, nos 549 collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour accompagner nos locataires (80,5 % de locataires satisfaits).
C’est à travers plus de 85 métiers différents, que nos équipes font vivre nos valeurs telles que professionnalisme, respect de l’autre, performance, esprit d’équipe et innovation.
Employeur responsable et engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail, certifié ISO 9001 V 2015, nous sommes également soucieux d’accompagner nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences.
Ouvert à la diversité des profils, votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence, rejoignez-nous !
Description de la mission
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous assurez la gestion d’un patrimoine locatif immobilier en prenant en charge le traitement et le suivi des réclamations des locataires (recueil du dysfonctionnement, diagnostic, commande des interventions, suivi des entreprises et de la réalisation des travaux, saisie des factures, gestion des conflits et troubles de voisinage, suivi budgétaire, …).
Sédentaire, vous travaillez en partenariat avec les chargés de secteurs gestion du patrimoine intervenant sur le terrain, ainsi qu’avec les partenaires externes. Professionnel de la relation clients, vous êtes garant de la satisfaction et du service rendu à nos locataires.
Profil
De formation BTS Professions Immobilières ou licence Gestion et Développement de Patrimoine Immobilier, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum en gestion locative chez un bailleur social ou en agence immobilière. Vous êtes doté d’un bon relationnel et vous aimez travailler en équipe. Vous avez également le sens des responsabilités et êtes rigoureux dans le traitement de vos dossiers. Votre écoute et votre diplomatie sont les atouts majeurs qui vous caractérisent au travail.
Vous pensez ne pas avoir toute l’expérience requise ? Bonne nouvelle !! Notre Académie DYNACITE vous accompagnera dans le développement de vos compétences.
CDI – temps plein
Rémunération brute annuelle : A partir de 27 300 € suivant profil sur 13 mois
AVANTAGES :
- 6 semaines de congés payés + congés anciennetés à partir de 5 ans
- Horaires variables offrant de la flexibilité et un meilleur équilibre vie pro/vie perso
- Possibilité télétravail selon accord collectif en vigueur
- Tickets restaurant 10 euros par jour
- Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié
- Prévoyance
- Accord d’intéressement adossé à un Plan d’Epargne Entreprise doté d’un abondement possible
- Plan d’Epargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l’entreprise
- Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés
- Œuvres sociales donnant droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, ...)
Fourchette de salaire
25-30 k€
Localisation du poste
Département / Région
France, Auvergne - Rhone-Alpes, Ain (01)
Lieu
90 Rue de Meyrin, 01210 Ferney-Voltaire
Critères candidat
Niveau de diplôme
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)
Expérience
Au minimum 2 ans