Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département,  continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre  Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office  composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs  motivés par notre mission d'intérêt général,  appréciant  le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble  les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

Que pouvons-nous accomplir ensemble ?

En tant que Chargé de Relogement chez Hauts-de-Seine Habitat, vous jouerez un rôle crucial sous la supervision du Responsable du Relogement. Vous serez le point de contact privilégié des locataires lors des opérations de relogement, les guidant à chaque étape, de l'annonce du projet à leur installation dans leur nouveau foyer. Vous aurez également la responsabilité de piloter plusieurs projets simultanément à travers notre patrimoine.

Vos responsabilités clés incluront :

Informer et Accompagner les Locataires :

Informer les locataires des projets d'Hauts-de-Seine Habitat.

Expliquer le processus de relogement de manière claire et compréhensible.

Effectuer des enquêtes individuelles pour évaluer les besoins sociaux et financiers.

Organiser et tenir des permanences dédiées au relogement.
Évaluer les besoins d'assistance et coordonner le suivi social nécessaire.

Assurer le suivi du relogement :

Proposer des logements en accord avec les besoins des locataires.
Constituer les dossiers de relogement et les soumettre pour évaluation.

Préparer les documents nécessaires pour les commissions d'attribution des logements.

Assurer le suivi administratif des demandes de relogement.

S’assurer du bon déroulement dans le nouveau logement :

Organiser les déménagements et garantir une installation efficace.
Assurer la satisfaction des locataires relogés et résoudre les problèmes éventuels.

Partenaires Gestion de la relation partenaires :

Représenter Hauts-de-Seine Habitat auprès des partenaires institutionnels.

Maintenir des relations positives avec les prestataires.

Ce poste implique des déplacements fréquents et la gestion flexible des horaires en fonction des disponibilités des locataires. Vous serez également amené à organiser des permanences sur site en coordination avec les services communaux.

Vous possédez un Bac +2/3 dans le domaine social ou de la gestion immobilière, accompagné d'une première expérience similaire

Compétences techniques :

Maîtrise de l'environnement du logement social dont la demande de logement et l'attribution de logement.

Connaissances juridiques et maîtrise des procédures de relogement
Connaissance des dispositifs d'accompagnement sociaux / aide financière et analyse sociale des dossiers.

Maîtrise des outils bureautiques notamment d'Excel
Capacités rédactionnelles.

Compétences comportementales : 

Disponibilité
Ecoute
Autonomie
Réactivité
Rigueur
Aisance relationnelle
Discrétion
Gestion des conflits
Capacités de négociation

En intégrant Hauts-de-Seine Habitat, vous aurez droit :

À une carte Up déjeuner
Au Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transports
À une mutuelle et à une prévoyance
À une prime d'intéressement
À des prestations du Comité social et économique
A 34 jours de congés annuels