L'OPH31 est un bailleur social agissant dans tout le département de la Haute-Garonne. Avec environ 3 500 logement gérés, il satisfait plus de 8 500 locataires répartis sur près de 100 communes.

L'OPH31 est un acteur territorial majeur sur la Haute Garonne. Il est membre fondateur avec d’autres bailleurs du GIE Garonne Développement et de la SAC Garonova qui lui permet de se doter d’un écosystème puissant et ainsi renforcer son positionnement, son offre au service des habitants de la Haute Garonne.

Si vous souhaitez intégrer un organisme à taille humaine, engagé au quotidien pour le vivre ensemble et avec la volonté d’apporter des solutions concrètes aux questions de l’habitat et des habitants… ce poste peut être une opportunité pour vous !

Vous serez le véritable chargé.e de recouvrement des créances des locataires présents en phase précontentieuse dans le respect des procédures et des orientations définies.

Vos responsabilités clés :

Préparer et contrôler les dossiers : rapport de synthèse, étude de l’endettement, dresser un bilan de situation du locataire.
Assurer le recouvrement amiable d’un portefeuille de créances 
Assurer l’interface en interne et en externe :

Recevoir les locataires en impayés et les informer sur leur droits et obligations.
Négocier , mettre au point et suivre les plans d’apurement avec le locataire et/ou les institutions.

 Piloter et/ou assurer les relances téléphoniques.

 Assurer le suivi de l’activité  : instruire les tableaux de bord liés à son activité.

De formation Bac+2 type BTS Négociation et Relation Client et doté d'une expérience de 2 ans minimum. Des connaissances relatives au secteur du logement social sont un plus.

Vous maitrisez les procédures de recouvrement ainsi que l’environnement juridique du domaine.

Vous savez gérer vos priorités et avez le sens du travail d’équipe. Vous avez des qualités relationnelles permettant de s’adapter à de multiples interlocuteurs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et capacité de synthèse, d'analyse et d'initiative.