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Chargé de recouvrement F/H H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

MEURTHE ET MOSELLE HABITAT
  

Référence

2025-61707  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de recouvrement F/H H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

Principal bailleur social du département, Meurthe-et-Moselle Habitat joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de logement de milliers de familles en fournissant des logements de qualité, durables et accessibles à tous.

Engagé dans une démarche RSE, mmH déploie actuellement un plan stratégique patrimonial de grande ampleur visant à réduire l’empreinte carbone de ses résidences et à améliorer le confort des locataires.

Rejoindre les équipes mmH, c’est :

-       Intégrer une entreprise qui valorise l'humain et l'innovation et met l'accent sur la proximité et la satisfaction de ses locataires.

-       S’impliquer dans des projets à fortes valeurs sociales.

Description de la mission

  • Assurer la gestion complète du précontentieux jusqu'aux actions judiciaires
  • Proposer et négocier des solutions adaptées à chaque situation
  • Etablir un contact avec les clients par téléphone, courrier, ou planifier des rencontres à domicile, en agence ou au siège
  • Elaborer et suivre les plans d'apurement
  • Contacter et s'assurer de la collaboration des partenaires sociaux ou autres extérieurs (Conseil Départemental, CCAS, CAF, DDASS, garants, employeur…) afin de mobiliser les aides financières (FSL, prêt employeur, cession sur salaires….)
  • Recourir à l'échange de logement pour conserver une adéquation cohérente entre la situation du client et la typologie du logement
  • Mobiliser les services internes susceptibles de remédier à une situation de blocage à l'origine d'impayés
  • Suivre les dossiers de surendettement
  • Entreprendre toute action judiciaire en cas d'échec de la phase amiable
  • Assurer le suivi des instances devant le Tribunal d'Instance ou en lien avec l'avocat
  • Assurer le suivi des traitements informatiques et la gestion administrative

Profil

  • De formation BAC+2 (filière générale et/ou immobilière, juridique) avec une expérience dans ce type de fonction
  • Connaissance des procédures de recouvrement amiables et judiciaires
  • Connaissance de la réglementation de la gestion locative
  • Connaissance des dispositifs d'aides sociales
  • Connaissance des aides sociales et des différents partenaires locaux
  • Connaissance des aides sociales et des différents partenaires locaux
  • Capacités d'adaptation, d'organisation
  • Capacités d'analyse
  • Qualités relationnelles
  • Esprit d'équipe
  • Aptitude à la négociation et capacités à gérer les situations conflictuelles

 

POURQUOI NOUS REJOINDRE
Nous vous proposons :
Un parcours d'intégration et un tutorat interne
Une politique de formation ambitieuse
Une rémunération attractive
Un engagement RSE
Une organisation favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle
Le développement de projets innovants
Des conditions de travail et des outils de travail performants

Localisation du poste

Département / Région

France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Lieu

33 Boulevard de la Mothe 54000 Nancy

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 1 an