RLF est une Entreprise Sociale pour l’Habitat.
En intervenant sur près de 9 départements d’Île de France et de Gironde, RLF s’engage à répondre au plus près aux besoins de ses territoires d’implantation.

A l’écoute de ses locataires, la qualité du service rendu constitue une préoccupation permanente pour RLF.

Gestion de l’encaissement des loyers 

· Imputer les règlements (chèques, espèces et virements) sur les comptes locataires

· Contrôler la cohérence des règlements reçus et intégrés

· Traiter les autorisations de prélèvement automatique

· Transférer les comptes locataires en cas d’échange interne

Gestion de l’encaissement des aides 

· Effectuer le traitement des fichiers informatiques (APL, AL,…)

· Contrôler la cohérence des données reçues et intégrées

· Imputer les aides ponctuelles sur les comptes locataires

· Envoyer les revalorisations des loyers de juillet aux CAF

Gestion des anomalies

· Intervenir auprès des interlocuteurs compétents en cas d’incohérences sur les encaissements

· Traiter les rejets de paiement, les réclamations de la CAF, relatives aux aides

· Traiter les réclamations clients-locataires relatives aux encaissements

· Informer le service Contentieux et/ou les clients en cas d’incidents

Traitement du quittancement 

· Traiter les absences des gardiens

· Lancer le calcul du quittancement

· Editer les bordereaux de facturation et pointer l’APL

· Générer les soldes antérieurs

· Elaborer des fichiers de prélèvement et d’avis d’échéance

· Comptabiliser le quittancement, les prélèvements et l’APL

Assurer un reporting mensuel sur l’ensemble des encaissements 

Connaissances

· Notions de comptabilité client et des aides au logement

Compétences

· Capacité d’analyse

· Sens des responsabilités et de la rigueur

· Capacité à nouer et entretenir des relations partenariales

· Aptitude à maîtriser un progiciel de gestion immobilière

· Capacité à dialoguer avec différents types d’interlocuteurs et sens de l’écoute

· Maîtrise des outils bureautiques