Acteur majeur du logement social dans la Communauté d’Agglomération Versailles Grand Parc, participant à l’expansion d’une nouvelle génération d’habitat social et d’habitat inclusif, Versailles Habitat gère un parc de 5 400 logements, construit et réhabilite dans une démarche de mixité et de cohésion sociale.

Versailles Habitat privilégie l’adaptation et l’intégration d’une nouvelle ère énergétique à travers ses missions de renouvellement urbain.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs sociales et innovantes, vous souhaitez participer activement aux enjeux incontournables du logement social au cœur d’un patrimoine unique et souvent classé, venez nous rejoindre !!  

Le patrimoine de Versailles Habitat vous attend pour le rendre confortable et pérenne.

Au sein de la Direction de la Gestion Locative, rattaché(e) à la Responsable du Contentieux Locatif, le/la Chargé(e) de Précontentieux et de Contentieux intervient au niveau de la prise en charge des loyers impayés dès leur détection puis met en œuvre les procédures judiciaires visant au recouvrement des loyers et à la résolution des divers contentieux locatifs en cas d’échec de l’amiable

Depuis nos bureaux de Versailles, vos missions seront :

· Détecter les impayés grâce à un suivi mensuel effectué via des relances en masse

· Après analyse de la situation du locataire, déterminer et mettre en œuvre la procédure appropriée pour le recouvrement amiable des impayés (relances téléphoniques et par courrier)

· Programmer un planning sur chacun de ses dossiers pour en assurer une gestion fluide

· Etablir et suivre les plans d’apurement amiables

· Gérer les procédures d’expulsion en cas d’échec de la phase amiable (engagement, suivi et respect des procédures, exécution des décisions de justice, recours contre l’Etat…)

· Gérer le recouvrement (recouvrement amiable, plans d’apurement, protocoles d’accord, suivi des paiements, recouvrement forcé…)

· Assurer la gestion des dossiers  de surendettement en lien avec la Banque de France et suit les plans de surendettement le cas échéant

· Prendre en charge les dossiers des locataires partis (recouvrement amiable, prise de titre, recouvrement forcé…)

· Instruire et assurer le suivi des dossiers particuliers : trouble de voisinage, squat, occupation illégale, décès

· Assurer l’accueil physique et téléphonique des locataires

· Informe les familles en difficulté sur les possibilités d’aides financières et les oriente, le cas échéant, vers la CESF de l’OPH et/ou les services sociaux

· Valider le paiement des factures des auxiliaires de justice en lien avec le service comptabilité (huissier de justice, avocat)

· Identifier les dossiers à passer en non-valeur le cas échéant

· Assurer la gestion transversale des dossiers en lien avec les autres services de l’Office (maintenance, gestion locative, proximité, comptabilité)

Référence du statut des Oph : CAD 3 Niv 1

Poste à pourvoir en CDD - 6 mois

Avantages:

RTT

13ème mois

Intéressement

Mutuelle

Prévoyance

Carte restaurant

Œuvres sociales

CET/PEE

QUALIFICATION

BAC + 3  à Bac+ 5

Licence ou Master en droit ou bonnes connaissances juridiques

APTITUDES

Résistance au stress 

Ecoute, discernement et confidentialité 

Ecoute et diplomatie

Dynamisme

Fermeté

Organisation et rigueur 

Capacité de négociation 

Gestion des conflits 

Persévérance et pugnacité

CONNAISSANCES REQUISES

Capacités rédactionnelles

Maîtrise des procédures contentieuses et juridiques

Connaissance des dispositifs d’accompagnements sociaux