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Chargé de Médiation Locative - H/F H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

HABITAT 76
  

Référence

2025-64832  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de Médiation Locative - H/F H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

Habitat 76


Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d’un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C’est aussi partager des valeurs clés telles que l’autonomie, la confiance, la responsabilité et l’initiative.


Description de la mission

Vos missions:

Au sein du Territoire Pointe de Caux, vous intervenez, en concertation avec votre manager et en étroite collaboration avec les Gardes Particuliers et les Responsables de Pôle, dans les domaines d’activités suivants :

  •  Régulation de la vie collective : vous traitez l’ensemble des réclamations locataires touchant leur cadre quotidien. A ce titre, vous instruisez les dossiers pour troubles de voisinage, orientez les actions des chargés.ées de site immobilier et des Gardes Particuliers qui interviennent à leur niveau pour faire respecter le Règlement Général des Locations. Vous favorisez les conciliations amiables et pénales. Vous constituez également les dossiers contentieux nécessitant le déclenchement d’une résiliation de bail. Dans ce but, vous vous appuyez sur les rapports des chargés.ées de site et des gardes particuliers assermentés, et de tout élément émanant des instances partenariales.
  • Surveillance et sécurité : vous assistez à différentes instances partenariales de terrain (cellules de veille, Pôle Insertion Logement, santé mentale/addictions). Vous entretenez des contacts réguliers avec les partenaires, signalez les problèmes rencontrés et demandez des interventions. Vous traitez l’ensemble des événements relevant de la sécurité.
  • Le suivi des activités : vous suivez, analysez l’observatoire des incivilités et alimentez le tableau de bord des agressions, le tableau de suivi des situations, ainsi que le recensement des problématiques spécifiques sur les secteurs (nuisibles, rassemblements).
  • Actions innovantes et d’animation : vous proposez et vous vous impliquez dans le montage d’actions innovantes et d’animations destinées à sensibiliser les locataires au respect de leur cadre de vie, favorisant ainsi un rapprochement utile avec les locataires et les intervenants extérieurs.

 

Vos relations de travail: 

Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, qui valorise l'autonomie, la confiance, la responsabilité et l'initiative.

Profil

Votre profil :

- Formation type Bac + 2 ou expérience dans la gestion locative

- Permis B indispensable,

- Utilisation courante des outils informatiques (pack office) souhaitée,

- L'autonomie, le sens l’organisation et l’esprit d’équipe seront des critères déterminants pour la candidature.

 

En résumé

 Vous êtes soucieux.se de l'impact social de votre travail ?

Rejoignez notre équipe pour mettre en œuvre des solutions innovantes qui répondent aux besoins de nos collaborateurs.

Pour postuler, faites-nous parvenir votre candidature et, si vous le souhaitez, proposez-nous une présentation rapide en vidéo, pour vous présenter et nous parler de vos motivations.

Nous sommes impatients de découvrir votre histoire : postulez maintenant, le logement social vous attend !

Fourchette de salaire

20-25 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu

LE HAVRE

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)