Informations générales
Organisme
OPH EST ENSEMBLE HABITAT
Référence
2024-53721
Description du poste
Domaine d'activités et famille de métier
Social - Médiateur / Agent de médiation F/H
Intitulé de poste (modifiable)
Chargé de médiation et tranquillité F/H H/F
Nature du contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Description de l'entreprise
EST ENSEMBLE HABITAT est le nouvel Office Public de l’Habitat issu du rapprochement au 1er janvier 2023 des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil.
L’Office gère 26.000 logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.
Description de la mission
Au sein de la Direction de la stratégie territoriale et de la tranquillité, vous assurez la mise en place des actions visant à l’amélioration de la sureté et de tranquillité dans le patrimoine en synergie avec les différents métiers et partenaires et acteurs sociaux.
Vous répondez aux problématiques de tranquillité résidentielle et de sécurité sur le patrimoine
Vous conduisez les diagnostics de sites en mettant en évidence les faits troublant la sûreté, en analysant leurs causes et en proposant les moyens d’y remédier.
Vous accompagnez le personnel de proximité dans la gestion des situations conflictuelles ou de crise.
Vous représentez au besoin auprès des instances locales du territoire (Contrat Local de Sécurité, Contrat Local de Sécurité et de la prévention de la Délinquance, Cellule de Veille, …) et des autorités compétentes (Police Municipale, Police Nationale, SDIS, Elus à la Sécurité).
Vous assurez un suivi administratif et technique des dossiers (dépôts de plaintes, gestion des épaves, interventions sur les dossiers des FO) en lien avec son chef de service.
Vous assurez également le suivi des projets nouveaux sur les territoires
Vous assurez le reporting de son activité auprès de son responsable hiérarchique.
Profil
De nature organisée, rigoureuse, autonome, vous êtes réactif et maîtrisez les techniques de prévention et de gestion des conflits.
Votre aisance relationnelle, votre capacité d’écoute et votre capacité à prendre du recul vous permettront de réussir sur ce poste.
Vous avez une expérience professionnelle réussie de terrain, idéalement sur des quartiers prioritaires.
Vous êtes mobile sur l’ensemble du territoire Est Ensemble Habitat.
Vous êtes titulaire du permis B.
Localisation du poste
Département / Région
France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)
Lieu
MONTREUIL
Critères candidat
Niveau de diplôme
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)