La Société Anonyme d'HLM du Cotentin, fondée en 1920, gère un patrimoine de plus de 6000 logements sur le département de la Manche et développe des services envers ses clients locataires et ses partenaires que sont les élus locaux.

Notre souhait de participer à la réalisation de la diversité urbaine et de favoriser la vitalité des liens sociaux dynamiques nous permet de nous positionner en spécialistes de l'Habitat Social et de la Ville dans toutes leurs dimensions :

- Construction de logements locatifs et en accession à la propriété
-Gestion et amélioration de logements sociaux destinés à la location
- Aménagement et développement urbain.
- Définition, montage et réalisation de projets initiés par des collectivités locales.

Le chargé d’Accueil reçoit, informe, et oriente les locataires et les candidats au logement ainsi que les prestataires extérieurs et les partenaires institutionnels

Rattaché au Service Gestion Locative, le Chargé d’Accueil assure, outre les fonctions d’accueil, des activités administratives diverses, en support aux activités des Chargés de Clientèle et des Agents Chargés des Etats des Lieux.

Fonctions d’accueil

Ø  Assurer l’accueil et l’information du public et des locataires

Ø  Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner son interlocuteur ou le réorienter vers le ou les services adéquats

Ø  Informer et/ou orienter les professionnels ou les entreprises devant intervenir sur les sites

Ø  Confier le cas échéant, les clés aux entreprises intervenantes, consigner cette action sur le registre et faire signer l’entreprise au départ et au retour des clés.

fonctions administratives

Ø  Gérer les demandes de congés des Locataires

Ø  Suivre hebdomadairement les mouvements

Ø  Rédiger et gérer les courriers réponses liés à la demande de logement.

Ø  Assurer divers classements.

Ø  Participer à la mise à jour des procédures internes.

Activités secondaires : (liste non exhaustive)

Ø  Participer au suivi et à l’enregistrement des enquêtes sur les ressources et la situation des occupants, en vue du calcul du SLS.

Ø  Recueil et enregistrement des changements de situations familiales

Ø  De formation supérieure BAC à BAC +2 Professions Immobilières permettant d’appréhender parfaitement la Relation Client et/ou expérience sur des fonctions similaires idéalement dans le secteur HLM.