Valdevy est un office public de l’habitat (OPH) implanté dans cinq communes du Val de Marne : Arcueil, Cachan, Gentilly, Villejuif et Vitry-sur-Seine. Notre office est directement issu de la fusion des OPH historiques de ces villes.

Le·la CESF intervient auprès des familles pour analyser leurs besoins et identifier les dispositifs d’aide sociale à mettre en place pour y répondre. Il.elle les aide en établissant un diagnostic de leur situation et les accompagne dans la gestion des impayés locatifs ou de difficultés sociales en les informant et en les conseillant sur les dispositifs les mieux adaptés

Sous l’autorité du.de la Responsable de la Gestion locative, le.la CESF assure les missions liées à la gestion sociale, notamment des impayés en coordination avec les Chargé.e.s précontentieux et avec l’ensemble des équipes de la gestion locative.

Le poste nécessite une mobilité sur l’ensemble des Agences afin d’être au plus près des équipes et des locataires en difficultés.

Missions principales :

• Analyser les difficultés des locataires en termes d’impayés locatifs
• Rencontrer les locataires, établir un diagnostic afin de décider des modalités de traitement du dossier dans le cadre de la prévention des impayés et sur le suivi social global (troubles psychiques…)
• Evaluer leurs besoins d’accompagnement et le suivi à mettre en place
• Être référent.e dans des situations locatives complexes

• Savoirs

Parfaite maîtrise des instances d’accompagnement social

• Savoir être

Rigueur et méthode

Sens des relations humaines et partenariales

Capacité à travailler en transversalité

Adaptabilité et réactivité

Qualité d’écoute

Esprit d’équipe

Savoir-faire

• Définir un projet d’accompagnement social
• Capacité à travailler en réseau (Partenaires sociaux et organismes institutionnels)

Diplôme DECESF avec une expérience dans l’accompagnement des locataires en situation d’impayés locatifs