Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Au sein de la Direction Territoriale Grand Est, Rattaché au Responsable de site, votre rôle est de garantir la qualité de service, de valoriser le patrimoine de logements et veiller au bien-vivre ensemble.

Vous intervenez en support de votre manager dans l'animation d'une équipe de gardiens et employés d'immeubles tout en garantissant la qualité de service contribuant à l'atteinte des objectifs de vacances et d'impayés de votre secteur.

Vous vous assurez de la bonne exécution des processus de traitement de réclamations courantes.
Vous êtes garant du bon état des logements notamment dans le cadre de leur commercialisation.

Dans le respect du budget et des délais, vous pilotez, en lien avec votre manager, la maintenance en déterminant les prestations nécessaires à l'entretien des immeubles. Vous veillez au maintien en sécurité du patrimoine de votre secteur et à la prévention des risques.
Interlocuteur des instances et partenaires locaux, vous êtes amené à représenter la société et entretenir des relations avec les associations de locataires et différents prestataires.

Le mot du manager :

Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous

De formation Bac +3/5 en gestion de patrimoine (professions immobilières, bâtiment, hygiène
propreté…)
Vous faites preuve d'un très bon relationnel et d'une culture client qui vous permettent de vous
adapter à des interlocuteurs variés.
Votre leadership et votre rigueur alliés à votre sens du service seront autant d'atouts pour réussir dans
cette mission.
Vous maîtrisez les outils informatiques, la connaissance d'un outil de gestion immobilière serait un
plus.
Motivé par ce métier de terrain qui conjugue polyvalence, compétences administratives et techniques,
relationnel, alors rejoignez-nous !

Poste basé à Villemomble(93), à pourvoir en contrat d'alternance .

Ce poste implique des déplacements.

Rejoindre ICF Habitat, c'est …
* Adhérer à ses valeurs: créer le lien, partager pour progresser et œuvrer pour la qualité
* Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.
* Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
* Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
* Trouver une entreprise dont la longévité n'est plus à prouver de par ses 93 ans d'histoire.
Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant !