CDC Habitat Sainte-Barbe, est une filiale de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Acteur incontournable de l'habitat sur le bassin de Moselle-Est, elle gère un parc immobilier de plus de 13 000 logements. CDC Habitat Sainte-Barbe (140 collaborateurs), dont le siège social est basé à Freyming-Merlebach, compte 4 agences (Freyming-Merlebach, Forbach, Farébersviller et Saint-Avold) et 2 antennes de proximité (Hombourg-Haut et Behren-Les-Forbach) qui veillent, au plus proche du terrain, à la qualité de service. CDC Habitat Sainte-Barbe porte une politique ambitieuse de rénovation et d'adaptation de son patrimoine afin de répondre aux besoins de ses locataires.
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Nous recherchons pour notre équipe de Behren-Lès-Forbach (16 salariés) un(e) Adjoint(e) au directeur d'agence.
Rattaché(e) au Directeur de l'agence CDC Habitat Sainte-Barbe de Forbach. L'adjoint(e) au directeur d'agence assure la réalisation des objectifs en matière de gestion locative de l'antenne.
En relais du Directeur d'Agence, vous êtes en charge des missions suivantes :
Dans le domaine de la gestion locative, vous assurez la coordination de l'activité au sein de l'antenne. Vous veillez à l'atteinte des résultats notamment en matière de produits locatifs, de vacants, d'impayés et des indicateurs qualité.
Vous managez les chargés de clientèle de l'antenne et dans le cadre de leurs activités, vous êtes le (la) garant(e) :
- du respect et du suivi des objectifs fixés par le Directeur d'Agence.
- de la tenue des réunions de management.
- de l'assistance opérationnelle tant sur les outils métiers, sur les procédures et sur la communication aux locataires.
- du déploiement et le suivi du Plan Qualité de Service.
- du contrôle des dossiers entrants locataires dans le respect des procédures.
- de l'animation des réunions hebdomadaires sur les impayés, et de la participation aux comités impayés.
Vous assurez l'animation et l'encadrement de la filière de proximité.
Vous êtes le relais du Directeur d'Agence en matière de relations avec les institutionnels et le référent local des associations de locataires.
Dans le domaine technique, en liaison avec le pôle technique de l'agence, vous participez à l'activité des techniciens dans le cadre des programmes annuels et pluriannuels de travaux. Vous assurez une veille active sur tous les sujets relevant de la sécurité et de la technique.
Dans le domaine du contrôle interne et du fonctionnement de l'antenne, vous assurez le contrôle interne et le suivi des coûts de fonctionnement (vous participez à l'élaboration et au suivi du budget, vous mettez en oeuvre et vous suivez les actions correctives validées par le Directeur d'Agence).
Dans tous ces domaines d'activité, vous organisez le reporting et la consolidation des résultats.

De formation supérieure (Bac+3/+5) - Professions Immobilières
Vous bénéficiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le domaine de l'immobilier, la gestion de logements (idéalement chez un bailleur).
Vous êtes autonome, polyvalent(e) et réactif(ve).
Désireux(se) de vous investir au sein du Groupe CDC-Habitat, vous faites preuve de qualités avérées dans les domaines du relationnel et du management.
Vous maitrisez les outils informatiques de la suite office (Word, Excel) et le progiciel IKOS.