Description de l'entreprise:

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l'un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l'ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d'intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l'accès au logement pour tous.

Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, situées à proximité des bassins d'emploi et des infrastructures de transport. Cette vocation sociale s'inscrit dans une approche durable visant à améliorer le cadre de vie des locataires tout en répondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants des territoires.

Description de la mission:

Gestionnaire d'immeubles (H/F) - Chambéry

Poste non logé

Votre rôle au quotidien

Au sein de notre Agence des Alpes, vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e des locataires et assurez au quotidien la relation client sur le terrain, dans un objectif constant de qualité de service et en lien avec les gestionnaires clientèles.

Vous intervenez sur plusieurs résidences et représentez ICF Habitat auprès de la clientèle. À ce titre, vous contribuez au bon fonctionnement des résidences et à la qualité de vie des locataires.

Vos missions principales

Assurer une présence quotidienne sur le terrain et entretenir un lien régulier avec les locataires.

Informer sur les comptes, les droits et obligations ainsi que les travaux à venir.

Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de leur saisie à leur résolution, dans le respect des procédures et délais.

Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie ainsi que les visites conseils.

Commander les travaux et suivre leur exécution.

Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, etc.) en lien avec les équipes internes.

Participer aux visites des logements à louer.

Valoriser les biens en présentant leurs équipements et les atouts du quartier.

Anticiper les travaux nécessaires avant la mise en location.

Encaisser les loyers et suivre les paiements.

Effectuer les relances nécessaires et prévenir les situations d'impayés.

Contrôler les contrats d'entretien et les travaux ponctuels.

Veiller au respect du règlement intérieur et contribuer à la qualité de vie résidentielle.

Profil:

Le profil :

Formation Bac+2 dans le domaine de l'immobilier.

Expérience en médiation fortement appréciée.

Bon niveau de français écrit et oral.

Maîtrise des outils informatiques.

Rigueur et organisation dans la planification des rendez-vous.

Sens développé de la relation client et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs.

Écoute, discrétion et professionnalisme dans les échanges.

Autonomie et capacité d'anticipation dans la réalisation des missions confiées.

Organisation du poste

Poste basé à Chambéry, au sein de notre Agence des Alpes.

Contrat : CDD de 3 mois.

Interventions sur plusieurs résidences du secteur.

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

Un métier de terrain, au contact direct des locataires.

Des missions variées alliant relation client, gestion technique et vie résidentielle.

Un rôle de proximité essentiel à la qualité de service et au bien-vivre ensemble.

L'opportunité de représenter une entreprise engagée dans l'habitat social.

Ce que nous vous offrons

Rémunération : entre 27 000 € et 28 350 € bruts annuels sur 13,5 mois (prime vacances incluse).

Congés et repos : 27 jours de congés payés et 22 jours de RTT par an.

Mutuelle : prise en charge à 73 %.

Transports en commun : abonnement pris en charge à 60 %.

Restauration : carte ticket restaurant de 9,82 € par jour travaillé, avec une participation employeur de 60 %.

Vous avez le sens du contact, aimez le terrain et souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service des locataires ? Rejoignez ICF Habitat !

Le mot du manager :

Rejoignez une équipe dynamique et en croissance au service du logement !

Informations complémentaires :

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Lieu de travail :

1017 AVENUE DE LYON

CHAMBERY, 73000

France

Processus de recrutement :

Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB

Une rencontre avec le manager opérationnel

Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite

Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :

Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.

Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.

Envie de donner du sens à votre quotidien ?

Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.

Postulez dès aujourd'hui !