Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Rejoignez ICF Habitat, acteur majeur du logement social, et développez vos compétences en gestion de patrimoine immobilier de proximité au sein de notre agence Flandres Hainaut basée à Lille.

Rattaché(e) au Responsable de site, vous participez activement à la gestion opérationnelle des résidences et contribuez à l'amélioration de la qualité de service et du cadre de vie des locataires.

Vos missions

Au cœur de l'exploitation des résidences, vous intervenez progressivement sur des missions à la fois techniques, organisationnelles et relationnelles :

Qualité de service & relation locataires

Veiller à la qualité de service au sein des résidences et à la satisfaction des locataires
Identifier les besoins et contribuer à l'amélioration continue du cadre de vie
Gestion technique & entretien du patrimoine

Piloter les commandes liées à l'entretien et à la remise en location des logements
Définir les besoins en prestations et prioriser les interventions
Suivre la maintenance du patrimoine et veiller à sa sécurité
Suivi budgétaire & pilotage d'activité

Participer au suivi et à l'optimisation des budgets alloués
Contribuer à une gestion rigoureuse des ressources
Coordination des acteurs

Assurer le lien avec les équipes de proximité (gardiens, gestionnaires d'immeubles)
Suivre les prestataires et contrôler la qualité ainsi que les délais des interventions
Contribution à la gestion locative

Participer à la commercialisation des logements
Contribuer à l'attractivité et à la bonne gestion du parc immobilier
 

Vous préparez un Bac+2 en Professions Immobilières ou dans la gestion de sites immobiliers, et souhaitez évoluer vers un métier de terrain à responsabilités.

Vous vous appuyez sur :

Votre sens du service et votre aisance relationnelle
Votre capacité d'analyse et votre bon sens opérationnel
Votre rigueur et votre organisation
Votre esprit d'équipe et votre envie d'apprendre
Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
Un intérêt pour la gestion technique et la relation client est un véritable atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une alternance concrète et responsabilisante, au plus près du terrain
Une montée en compétences progressive, accompagnée par des professionnels expérimentés
Un métier polyvalent et à impact, au service des locataires
Un environnement dynamique et formateur, avec un accompagnement de proximité
 

Ce que nous vous proposons

Contrat d'apprentissage
Rémunération selon votre âge et votre niveau de formation
Congés payés & RTT au prorata
Mutuelle prise en charge à 73 %
Prise en charge transport à 60 %
Tickets restaurant financés à 60 %
 

Poste basé à Lille (Agence Flandres Hainaut)

Ce poste implique des déplacements le Permis B et véhicule obligatoire

Envie de vous former à un métier clé de la gestion immobilière et de contribuer concrètement à la qualité de vie des résidents ? Rejoignez-nous !