Nanterre Coop’ Habitat est un organisme de logement social coopératif ainsi que le bailleur principal de Nanterre.

Avec plus de 11 000 logements, Nanterre Coop’ Habitat mène une politique active de développement, de rénovation et de gestion de proximité. Dans un contexte de mutation urbaine et de transition écologique, l’organisme porte de nombreux projets structurants pour renforcer l’offre de logements, améliorer la qualité de vie des habitants et contribuer à une ville inclusive et durable. Son modèle coopératif lui permet d’associer les parties prenantes aux grandes orientations et de construire un habitat à taille humaine.

Dans le cadre de son développement, Nanterre Coop’ Habitat recherche son/sa futur(e) Gestionnaire Parcours Locatif pour rejoindre ses équipes.

En tant que Gestionnaire Parcours Locatif, vous serez responsable de l’entièreté du parcours locatif d’un portefeuille de locataires. Vous aurez en charge les missions suivantes :

Analyse et pilotage de l’occupation des logements

• Analyser les données issues des outils internes afin d’identifier les situations nécessitant un examen de l’occupation des logements (sur-occupation, sous-occupation, dépassement de ressources, logements adaptés, besoins spécifiques).
•  Engager les démarches auprès des locataires concernés et instruire les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL.
• Piloter, en lien avec la direction, la campagne triennale d’examen de l’occupation des logements conformément à la loi ELAN.

Gestion des mutations et des relogements

• Instruire les dossiers de mutation et accompagner les locataires tout au long du processus.
• Assurer la gestion des relogements dans le cadre :
  • des opérations internes de réhabilitation, en lien avec les équipes Construction et Développement ;
  • de la MOUS inter-bailleurs.

• Être garant(e) du dispositif « Échanger & Habiter » :
  • vérification de l’éligibilité (plafonds de ressources, absence de dette locative),
  • constitution et suivi des dossiers,
  • préparation des documents contractuels nécessaires à l’échange.

Relation locataires et qualité de service

• Apporter un appui à la gestion des réclamations liées aux demandes de mutation (courriers, mails, appels téléphoniques), dans le respect des délais et de la qualité de service.
• Gérer des situations sensibles ou complexes avec professionnalisme et distance appropriée.

Reporting et suivi d’activité

• Présenter chaque semaine à la direction les propositions de candidats pour validation.
• Suivre, analyser et mettre à jour les indicateurs et tableaux de bord liés à votre activité.
• Veiller au respect et à la bonne application des procédures de mutation.

Connaissance du parc

• Réaliser, si nécessaire, des visites de logements destinés aux mutations afin de mieux appréhender leur environnement (accessibilité, transports, équipements).

Vous êtes la personne que nous recherchons si :

• Vous avez une formation en Gestion Locative et/ou une expérience de 2 ans dans
• Vous maîtrisez l’attribution, et la gestion des mutations.
• Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l’écoute, votre discrétion et votre empathie.
• La connaissance d’EOL et de PREM, est un plus

Cette position en tant que Gestionnaire Parcours Locatif offre une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et de contribuer activement au bon fonctionnement des activités. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour développer vos compétences et participer à la croissance de l'entreprise.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant Nanterre Coop’ Habitat, vous intégrez une structure à taille humaine, engagée au cœur des enjeux sociaux, urbains et environnementaux.

Vous participerez activement à des projets porteurs de sens au service des habitants et du territoire.

Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, fondé sur la coopération, l’écoute et la montée en compétences.

En plus d’un cadre de travail bienveillant et d’équipes investies, Nanterre Coop’ Habitat propose à ses collaborateurs :

• Versement d'un 13ème mois
• Prise en charge à 70 % des frais de transport
• Tickets restaurant (60% pris en charge)
• RTT
• Intéressement
• CSE attractif

Convaincu que chaque parcours est une richesse, nous étudierons avec attention toutes les candidatures.