RLF est une Entreprise Sociale pour l’Habitat.
En intervenant sur près de 9 départements d’Île de France et de Gironde, RLF s’engage à répondre au plus près aux besoins de ses territoires d’implantation.

A l’écoute de ses locataires, la qualité du service rendu constitue une préoccupation permanente pour RLF.

Régularisation des charges locatives

● analyser l’état des dépenses par résidence sur l’exercice n-1

● traiter les anomalies constatées en lien avec le service comptabilité et les services ayant engagé des dépenses

● recueillir les éléments justifiant les écarts et élaborer les tableaux de charges avec leurs annexes

● traiter la régularisation des montants de charges locatives sur les comptes clients, après validation hiérarchique

● proposer une réévaluation des provisions de charges pour l’exercice en cours

● traiter la mise à jour sur la base de données des provisions de charges

● traiter les réclamations individuelles des clients liées aux régularisations de charges

● recueillir les informations et éléments financiers permettant de justifier les charges locatives auprès des amicales de locataires et répondre à leurs demandes à ce sujet

Consommations individuelles d’eau 

● analyser les relevés de consommation par client

● traiter les anomalies en recherchant la cause des écarts importants

●  proposer à son responsable hiérarchique un tableau de synthèse des régularisations à opérer

● informer le client, traiter la facturation de la régularisation et les éventuelles réclamations

Budget annuel de charges locatives

● recueillir les éléments influant sur le budget n+1 des résidences de son secteur

● proposer un budget annuel des charges récupérables par résidence

● contrôler l’écart entre les dépenses réalisées et les budgets prévisionnels

● synthétiser sous forme de tableau de bord les évolutions constatées (observatoire des charges)

Connaissances

● des règlementations applicables au secteur du logement social

● des droits et des obligations des locataires, bases de droit de la copropriété

● techniques budgétaires et comptables

Compétences

● sens de la rigueur et aisance avec les chiffres

● capacité d’analyse et d’organisation

● aptitude à travailler en équipe

● capacité de communication

● aptitude à maîtriser un progiciel de gestion immobilière et les outils bureautiques