Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l’Isère.
Ses 630 collaborateurs gèrent plus de 30 000logements répartis sur
l’ensemble du département entre 7 Directions Territoriales implantées au plus près des locataires.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.

La solidarité et le développement durable sont au cœur de son projet
d’entreprise.

La Direction territoriale ECHIROLLES recherche un CONSEILLER PROXIMITÉ (F/H) en CDI.

Missions :

Vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

Activités principales :

 Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)

Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique

Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)

Participer aux réunions locataires, veille sociale

Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Conditions d'emploi actuelles

Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle : temps complet sur 4 jours par semaine.

Autres avantages :

Mutuelle,
Tickets restaurant,
Prévoyance,
PERO,
CSE,
Plan de mobilité.

 Profil recherché :

Formation minimum Bac +2 et/ou expérience probante de 3 à 5 ans dans le logement social, sens du terrain.

La connaissance des enjeux des quartiers prioritaires de ville serait un plus.

Les incontournables à avoir:

Connaissances en pathologie du bâtiment indispensables.
A l'aise avec les outils bureautiques et la gestion administrative.
Bonne communication à l'oral et à l'écrit.
Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.
Force de proposition.
Aptitude au travail en équipe
Rigueur et sens de l'organisation et du service.
Personne de terrain, dynamique et motivée par le social.
Permis B exigé : déplacements sur les différents sites du secteur.