En construisant des logements abordables et de qualité, en améliorant en permanence la qualité du service rendu aux locataires, Angers Loire habitat accompagne le développement de l’agglomération angevine depuis plus de 90 ans. L’office public de l’habitat porte de nombreux projets en construction neuve et réhabilitation, développe des solutions innovantes dans le numérique, prend en compte l’évolution des usages pour apporter des solutions performantes aux besoins de chacun.

Vos missions :

Au sein du service recouvrement contentieux et sous la direction de sa responsable, vous serez en charge de :

- Instruire et analyser les dossiers transmis par les Chargé(e)s de clientèle après la phase de recouvrement amiable et déterminer la procédure à appliquer.

- Recevoir les locataires en impayés et informer sur les procédures et les dispositifs d’aides possibles dans une logique de conciliation afin d’éviter les poursuites contentieuses.

- Rechercher des solutions de règlements amiables et de relogement économique, en lien avec l’agence.

- Optimiser le recouvrement des dettes par une prise en charge « sociale et individuelle » du locataire.

- Garantir le lien fonctionnel avec la société de recouvrement pour les dettes des locataires partis.

- Engager et suivre les procédures contentieuses de recouvrement de la dette en lien avec les prestataires et partenaires extérieurs (avocat, huissier, service social…).

- Représenter l’organisme auprès du tribunal, des différentes commissions (FSL, CCAPEX, conciliation).

- Assurer le suivi des comptes loyer et mettre à jour les tableaux de suivi d’activités.

- Réaliser un reporting régulier auprès de sa responsable.

Votre profil :

De formation Bac+2/3 en droit, gestion, immobilier ou équivalent, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social.

Vous avez des connaissances en droit civil et procédures de recouvrement contentieux.

Vous avez un sens du relationnel et une aisance rédactionnelle, vous avez une forte capacité de négociation, de persuasion, d’analyse et d’organisation. Vous savez faire preuve d’adaptabilité et de rigueur.

Conditions de travail :

Poste à pourvoir en CDI

Date de prise de fonction : Mai 2026  

Rémunération : à partir de 2 196€ brut/mois

Prime d’intéressement

Prime de fin d’année

Tickets restaurant

Temps de travail : 34H sur 4 jours/semaine