En construisant des logements abordables et de qualité, en améliorant en permanence la qualité du service rendu aux locataires, Angers Loire habitat accompagne le développement de l'agglomération angevine depuis plus de 90 ans. L'office public de l'habitat porte de nombreux projets en construction neuve et réhabilitation, développe des solutions innovantes dans le numérique, prend en compte l'évolution des usages pour apporter des solutions performantes aux besoins de chacun.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Responsable gestion locative et sociale de l’agence des Deux Rives, vous aurez pour missions principales :
- Concourir au maintien pérenne des locataires dans leur logement en lien avec les partenaires sociaux.
- Effectuer des visites de suivi au domicile des locataires dans le cadre du rappel au bail.
- Assurer le suivi des actions dans le cadre de l’accompagnement social.
- Accompagner et conseiller les locataires dans la gestion de leur budget et de leurs ressources financières.
- Contribuer à la gestion des impayés dans les situations complexes identifiées.
- Participer à des opérations de relogement : accompagner les locataires dans le cadre d’opérations de restructuration du patrimoine (réhabilitations, démolitions,) impliquant notamment des relogements.
- Participer au traitement des troubles de voisinage et d’occupation.
- Représenter l'office lors de réunions avec des partenaires dans le cadre des dispositifs territoriaux à vocation sociale et avec l’objectif d’une intervention sociale partagée.
- Conseiller l’équipe de gestion locative dans le traitement des situations complexes.
- Assurer une veille juridique sur le logement et les aides sociales.
Votre profil :
Vous possédez un diplôme d’état de conseillère en économie sociale et familiale.
Vous avez des connaissances sur les procédures et les instances d’accompagnement social.
Vous avez le sens du contact et vous savez faire preuve de discrétion.
Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et vous avez une bonne capacité d’écoute et d’analyse.