Avec un patrimoine de logements d’environ 19 000 logements, Immobilière Atlantic Aménagement est un acteur de référence du logement social en région Nouvelle Aquitaine dont la mission est de proposer des logements de qualité adaptés aux besoins de la population, d’améliorer l’habitat en répondant à un cahier des charges exigeant axé sur la réduction des coûts énergétiques et le respect de l’environnement et d’accompagner les collectivités dans la mise en œuvre et la réalisation de projets immobiliers adaptés au contexte local.
Dans le cadre d’une création de poste, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute :
1 CHARGE DE CONTENTIEUX F/H) –BORDEAUX
CDI - Temps complet
Mission générale :
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous interviendrez sur la gestion des situations d’impayés et contribuerez à maintenir un équilibre entre recouvrement des créances et accompagnement des locataires.
Missions principales :
- Accueillir et accompagner les locataires en situation d’impayés (accueil physique et téléphonique).
- Assurer le recouvrement terrain selon les besoins
- Détecter et suivre les impayés selon le plan de relance.
- Effectuer les relances et proposer des solutions adaptées (plans d’apurement, protocoles, transactions, demandes d’aides ...) et assister aux audiences.
- Préparer et suivre les procédures judiciaires en recouvrement des créances (conciliations, injonctions de payer, saisies sur rémunérations, Banque de France…).
- Assurer le suivi des dossiers avec les commissaires de justice, avocats ou cabinets de recouvrement.
- Traiter les dossiers des locataires sortants en situation d’impayés.
- Collaborer avec les partenaires sociaux (CAF, MSA, CCAS, FSL, UDAF...) ou autres intervenants (employeurs, notaires, commissaires de justice, avocats…).
- Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des outils internes (CRM, GED…).
- Titulaire d’un diplôme Bac+2 minimum en droit, professions immobilières ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en agence immobilière, ou en gestion locative, idéalement dans le logement social.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word (indispensable) et Excel, et êtes à l’aise avec les outils informatiques de gestion et suivi des dossiers.
- Vous faites preuve d’un excellent relationnel, de capacités d’écoute et de conseil, ainsi que d’un bon sens de l’organisation et de la discrétion dans le traitement des situations.
- Permis B obligatoire pour les déplacements sur le terrain (véhicule de service à disposition).
Rémunération entre 27 900 € et 29 000 € brut annuel
Poste à pourvoir : dès que possible