Principal bailleur social de la Mayenne, MAYENNE HABITAT a pour mission d’accompagner les communes dans leurs projets, de construire pour louer, d’entretenir son patrimoine et d’assurer le bien-être de ses locataires. Doté d’un parc locatif de qualité de près de 9000 logements sur l’ensemble du département, sa vocation est d’accueillir tout type de public en tenant compte des besoins de chacun
Au sein de notre agence, située à Laval, et sous la direction de la Responsable d’Agence, vous accompagner les locataires dans le cadre des réhabilitations, vers un relogement temporaire ou définitif à Mayenne Habitat ou chez un autre bailleur. Vous aurez un rôle d’interface relationnel de proximité avec les locataires.
Vos missions seront :
- Identifier et rapprocher les ménages des logements pouvant leur correspondre
- Réaliser des enquêtes sociales à domicile
- Définir les besoins des locataires, accompagnement de la demande de logement
- Accompagner les ménages dans leur projet de relogement en tenant compte de leurs attentes et de leurs besoins
- Accompagner les locataires en difficulté et en situation précaire : conseil sur les impayés en lien avec le service recouvrement et contentieux, étude sur les possibilités de relogement
- Suivre le parcours résidentiel
- Créer des outils de suivi du relogement
- Tisser des relations avec les partenaires extérieurs pour le suivi des dossiers
Conditions et avantages :
Poste à pourvoir en CDD à temps complet (39h) – horaires variables
· 29 jours de congés payés, 18 jours de RTT
· Carte titre restaurant dématérialisée, mutuelle santé, prévoyance prise en charge à 100 % par l’employeur, prime d’intéressement et épargne salariale
· Abonnement transport remboursé à hauteur de 75 %
Poste à pourvoir en CDD à temps complet (39h) – horaires variables
· 29 jours de congés payés, 18 jours de RTT
· Carte titre restaurant dématérialisée, mutuelle santé, prévoyance prise en charge à 100 % par l’employeur, prime d’intéressement et épargne salariale
· Abonnement transport remboursé à hauteur de 75 %
De formation BAC + 2 minimum de type BTS Economie Sociale Familiale, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
Sens de l’organisation et de la communication orale, rigueur, polyvalence et réactivité sont essentiels pour réussir à ce poste, au sein d’une entreprise à vocation sociale. Doté.e de qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et savez respecter les échéances et rendre compte de votre activité auprès du management. Enfin, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique