Nous sommes le premier bailleur social du département avec près de 27 000 logements implantés sur l'ensemble du territoire. Rattaché au Département du Calvados, notre mission d'intérêt général est d'offrir un logement de qualité au plus grand nombre de calvadosiens en nous appuyant sur des valeurs fortes de proximité, d'innovation et de responsabilité.

Conscients des grands enjeux environnementaux à venir, nous nous efforçons de construire et réhabiliter des logements de plus en plus respectueux de l'environnement. C'est pourquoi nous avons mis en place notre propre stratégie bas carbone afin de contribuer à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et avons inscrit la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans notre stratégie d'entreprise.

Chez Inolya, la qualité de service délivrée aux locataires est notre priorité. Nous logeons des personnes avant de gérer des résidences. C'est pourquoi nos locataires bénéficient d'un service client de proximité grâce à notre Centre de Relation Clients basé à Caen, au réseau de nos 7 agences implanté sur tout le département et la présence de collaborateurs au quotidien sur le terrain. Nous avons obtenu dès 2022, le label LIVIA® qui récompense la qualité de notre service clients et nos engagements envers l'ensemble de nos parties prenantes.

Au sein du pôle communication commerciale et expérience client, votre rôle sera de garantir une bonne image d'Inolya auprès de nos clients et prospects et d'accompagner tous les services de l'office dans leurs actions de communication à destination des clients : de l'analyse du besoin de communication à la réalisation des évènements ou la production de livrables.

Vos missions principales seront les suivantes :

Garantir la bonne image  d'Inolya auprès des clients :

• vous veillez au respect des dispositifs d'identité (charte graphique, logo, signalétique, ...),
• vous conseillez les différents services d'Inolya dans leur communication client et dans le choix des différents supports (photos, vidéos, impressions, ...)

Proposer et réaliser des supports de communication (print et digital) :

• vous rédigez des contenus, produisez des supports selon les besoins et coordonnez les actions du pôle marketing et relation clients avec les services concernés en interne, ou les prestataires en externe

Marketing :

• vous concevez les actions commerciales et les actions ciblées clients et prospects, vous concevez des argumentaires pour les valoriser et vous développez le Club Inolya

Appui à l’organisation d'évènements :

• vous analysez les besoins des différents services d'Inolya, vous concevez les documents de promotion d'évènement et vous co-pilotez l'organisation et la logistique des évènements (animations en pieds d'immeuble, réunions publiques, ...)

Vous réalisez également la veille documentaire à l'aide des informations professionnelles et réglementaires ; vous suivez les stocks de documents et de consommables et assurez le suivi du process de facturation et le suivi budgétaire.

Pour réussir dans ce poste, vous disposez des compétences et qualités suivantes :

• vous êtes titulaire d'un diplôme en communication type BAC+3 minimum validé ou d'une expérience équivalente
• vous avez une parfaite connaissance de la chaine graphique
• vous maitrisez l'utilisation d'un CMS
• vous avez une excellente capacité rédactionnelle (journalistique et web)
• vous savez organiser des évènements en matière de communication (y compris sur les aspects logistiques)
• vous êtes doté.e de bonnes qualités relationnelles, avec un sens développé du service client
• créatif/ve, vous êtes aussi rigoureux.se,

Vous disposez :

Impérativement, d'une expérience sur des missions similaires de 2 à 3 ans dans un secteur d’activité identique ou équivalent.
Idéalement, d'une expérience dans la recherche et le développement de partenariats commerciaux.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (suite Office) et la suite Adobe et vous disposez impérativement d'un permis B en cours de validité (utilisation d'un véhicule de service).

Pour ce poste, nous vous proposons :

• une rémunération brute mensuelle entre 2300€ et 2500€ (selon profil et expérience)
• un 13ème mois
• des titres restaurant
• mutuelle et prévoyance
• le bénéfice de notre accord d'intéressement

Prise de poste à compter de fin 2025 / janvier 2026.

Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise humaine et solidaire ? Faire évoluer votre carrière tout en ayant un emploi qui a du sens ?

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Rejoignez une entreprise avec des engagements forts en matière de RSE, où la qualité de vie au travail et l'équilibre vie professionnelle/personnelle sont importantes, et où chacun exerce son métier avec passion !