Bailleur public communal du territoire Paris Terres d'Envol et membre de la S.A.C. Paris Terres d'Envol Habitat, nous gérons près de 6 000 logements sociaux répartis sur 5 points d'accueil.
Fortement impliqués dans la culture client, notre mission consiste à offrir un service de qualité aux locataires et contribuer activement à la vie du territoire.

En tant que chargé(e) d’accueil, vous êtes le visage de l’Office auprès des locataires, partenaires et visiteurs.
Vous jouez un rôle clé dans la relation de proximité et la qualité du service rendu.

Vos missions principales :

• Garantir un accueil professionnel, courtois et bienveillant.
• Accueillir, orienter et renseigner les usagers sur leurs demandes (techniques, administratives, sociales).
• Enregistrer et renseigner le locataire sur le suivi des réclamations et demandes d’intervention.
• Réaliser des tâches administratives : rédaction de courriers simples, gestion de dossiers, envoi de documents.

Sens du contact et du service client.
Excellente expression orale et écrite.
Maîtrise des outils bureautiques.
Organisation, rigueur et sens de l’écoute.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un acteur engagé dans une mission d’utilité sociale.
Un environnement de travail dynamique et humain.
Une équipe mobilisée autour de la qualité de service.