L’Office Public de l’Habitat d’Aulnay-sous-Bois est un bailleur social engagé dans la gestion et le développement d’un patrimoine de 3105 de logements sociaux, au service des habitants et du territoire.

Sous l’autorité du Directeur Général :

Vous intervenez auprès des familles pour analyser leurs difficultés économiques et/ou sociales afin de sécuriser financièrement leur entrée ou maintien dans le logement. Votre rôle consiste à mettre en œuvre des actions permettant de prévenir et de recouvrir les impayés. Vos missions sont donc les suivantes :

-       Visite à domicile

-       Analyser et évaluer les situations de personnes fragiles avant l’attribution d’un logement et mobiliser les dispositifs adéquats pour sécuriser financièrement la location

-       Suivi des indicateurs (DALO)

-       Engager des actions de recouvrement de la dette locative en binôme avec le service contentieux

-       Diagnostiquer les problèmes sociaux pour orienter vers les services compétents

-       Contribuer à la réalisation d’études sociales préalables aux gros travaux, aux réhabilitations et aux opérations de rénovation urbaine

-       Mettre en œuvre les dispositifs nécessaires à l’accompagnement des publics fragiles dans le cadre de travaux réalisés dans le patrimoine

-       Contribuer à la réalisation d’études sociales préalables au relogement dans le cadre de gros travaux,

-       Analyser et évaluer des situations spécifiques et avérées de tranquillité, d’hygiène et de santé mentale et mobiliser les dispositifs adéquats à leur traitement

-       Représenter la société dans le cadre des instances et des thématiques relatives à l’action et au partenariat social

-       Faire un reporting mensuel des actions et résultats au cours de l’instance de suivi de l’impayé

-       Réaliser à la demande de la direction générale diverses enquêtes visant les publics fragiles

-       Travailler sur la décohabitation, la sur et sous occupation et identification des personnes fragiles et à risques (handicap, vieillissement, trouble etc….)

-       Tenir des vieilles sociales sur l’ensemble du patrimoine

-       Travail sur le logement adapté

-       Les missions détaillées ci-dessus présentent un caractère non limitatif et pourront évoluer dans le temps compte tenu des besoins de l’entreprise

Vous avez une expérience dans l’accompagnement sociale et/ou le recouvrement, vous connaissez le secteur du logement social et les différents dispositifs financiers et sociaux. Grâce à votre Bac +3 DE CESF ou DE ASS (diplôme obligatoire dans le cadre de vos missions) et votre expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire, vous avez la capacité à travailler en équipe et savez communiquer efficacement.

Dôté.e d’un sens relationnel, vous avez la capacité d’entretenir un réseau de partenaires. Diplomate, réactif.ve et motivé.e, vous avez un sens de l’écoute et la prise de recul nécessaire pour accompagner au mieux nos locataires. La rémunération est à définir en fonction de votre profil. Le permis B est indispensable. Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de visites à domicile sur notre patrimoine (93600 Aulnay-sous-Bois)