La SA Mont-Blanc, créée en 1923, est une Entreprise Sociale de l’Habitat (ESH) qui gère 4 300 logements locatifs exclusivement situés dans le département de la Haute-Savoie.
55 salariés composent l’entreprise et ses différents services : maîtrise d’ouvrage, gestion locative et technique, patrimoine, fonctions supports : RH, informatique, comptabilité, communication, développement.
Récemment, nous avons rejoint le groupe coopératif Habitat Réuni qui compte 165 000 logements au niveau national, afin de travailler avec nos confrères sur des projets communs.
Au sein de la Direction Technique, sous l’autorité du directeur technique, vous assurez l’accueil de l’agence et l’assistance technique :
- Accueil téléphonique (réception et traitement des appels)
- Information et orientation des appelants au service vers la personne concernée
- Mission relationnelle d’accompagnement, médiation, communication
- Prise de messages, enregistrement sur les outils société et restitution
- Gestion informatisée de l’ensemble des réclamations orales et écrites
- Traitement administratif des procédures internes (troubles de voisinage, désinsectisation
etc.)
- Assistance aux gestionnaires techniques sur toute la partie administrative
- Edition des bons de commandes et demandes d’interventions des entreprises
- Formation bac ou équivalent
- Expérience similaire souhaitée dans le milieu du logement social ou immobilier
- Maîtrise de l’outil informatique (Word et Excel, Outlook, Aravis ou similaire).
Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet