🌟 Rejoignez un acteur engagé du logement social !
L’OPH de Drancy, récemment labellisé Quali’Hlm®, s’engage chaque jour pour améliorer la qualité de vie de ses locataires. Dans le cadre du renforcement de sa Direction de la Proximité, nous recherchons un(e) Assistant(e) dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du service.

🎯 Votre rôle au sein de l’équipe
En tant qu’Assistant(e) de la Direction de la Proximité, vous serez un véritable pilier dans l’organisation quotidienne de la Direction. Vous contribuerez à la fluidité des échanges entre les équipes, au suivi des actions stratégiques et à l’amélioration continue du service rendu aux locataires.

🛠️ Vos missions principales
🔹 Appui à la Direction :
Gérer les agendas, organiser les réunions et les visites de terrain
Préparer les dossiers stratégiques et assurer leur suivi
Rédiger des comptes rendus, courriers, notes de synthèse et supports de présentation
Identifier les besoins spécifiques des locataires en situation de handicap (PMR)
🔹 Communication et coordination :
Être le lien entre la Direction, les équipes de terrain et les autres services
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
Participer à l’organisation d’événements et aux rencontres avec les locataires et partenaires
🔹 Suivi et analyse :
Collecter, consolider et analyser les données d’activité (TFPB, Quali’Hlm…)
Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi
Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans d’actions issus des enquêtes de satisfaction et audits internes

Profil recherché :

Formation Bac +2 minimum (type BTS SP3S, Assistant Manager, Gestion PME-PMI…)
Expérience souhaitée dans le secteur social, immobilier ou administratif
Excellente maîtrise de la communication écrite et orale
Sens de l’écoute, de la diplomatie et de la confidentialité
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Capacité à travailler en équipe, en transversalité et en autonomie
Connaissance du secteur du logement social appréciée

Ce que nous vous offrons

Un environnement de travail bienveillant et stimulant
Une mission porteuse de sens, au service des habitants
Une équipe engagée dans la proximité et la qualité de service
Des projets ambitieux de réhabilitation et d’amélioration du cadre de vie