Vos missions :

- Assurer la mise à jour de la documentation qualité :
- Diagnostiquer les besoins d’actualisation afin d’être en phase avec les pratiques professionnelles,
- Renforcer le lien avec l’activité de contrôle interne afin de faire converger les démarches et d’enrichir les processus de l’analyse et la maitrise des risques et opportunités,
- Accompagner les managers et chargés de mission dans la conception et l’écriture de la documentation
- Participer au développement du système de pilotage, d’évaluation et de mesure :
- Développer et analyser des indicateurs qualité,
- Assister la réalisation d’études et d’enquêtes de satisfaction,
- Accompagner la structuration de la collecte des données extra financières
- Accompagner la démarche d’amélioration continue en pilotant des actions d’amélioration avec les services concernés, en suivant et en préparant les audits externes des labels et certifications (label Quali’hlm, certification NF habitat HQE)
- Participer à la dynamique d’innovation en contribuant aux ateliers, groupes de travail et projets internes

En cours de formation (Bac+3 à Bac+5) dans le domaine du Management de la qualité / des organisations / des processus vous êtes à la recherche d’une alternance d’1 an, à partir de septembre 2026. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur d’analyse, votre esprit de synthèse et votre capacité à travailler en équipe de manière transversale.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une démarche qualité vivante, au cœur du projet stratégique de l’office, en cours de renouvellement en 2026
- Des sujets variés : qualité, pilotage, innovation
- Un accompagnement personnalisé au sein de la Direction Qualité & Innovation, aux côtés d’une équipe aux missions riches et transversales (chargés de mission innovation, chargée d’études et directrice qualité et innovation)
- Un environnement de travail engagé dans l’amélioration continue et la cohésion d’équipe