En construisant des logements abordables et de qualité, en améliorant en permanence la qualité du service rendu aux locataires, Angers Loire habitat accompagne le développement de l’agglomération angevine depuis plus de 90 ans. L’office public de l’habitat porte de nombreux projets en construction neuve et réhabilitation, développe des solutions innovantes dans le numérique, prend en compte l’évolution des usages pour apporter des solutions performantes aux besoins de chacun.

Vos missions :

Au sein de l’équipe de proximité de l’agence des Deux Lacs, vous aurez notamment pour mission de :

- Effectuer des états des lieux entrants et sortants ainsi que des pré-états des lieux afin de déterminer les travaux à réaliser.

- Réaliser et/ou contrôler l’entretien courant (nettoyage et nettoiement, traitement des déchets ménagers, désherbage).

- Assurer un accueil physique (permanences) et téléphonique de qualité.

- Veiller quotidiennement à la sécurité des biens et des personnes en alertant en cas de dysfonctionnement technique. 

- Contrôler le fonctionnement des équipements des parties communes (tenue du registre de sécurité) et signaler les anomalies.

- Effectuer une surveillance de l’état des bâtiments et des abords.

- Participer à la communication et à l’affichage.

- Participer à l’enlèvement des « encombrants ».

- Veiller au respect des règles de vie collectives (règlement intérieur des immeubles, bail…) et participer à la gestion des actes d’incivilité ou d’agression.

- Favoriser la relation clientèle par une communication ou une médiation adaptée.

- Réaliser la visite de courtoisie après l’entrée dans les lieux.

- Effectuer des opérations de petite maintenance.

- Gérer les réclamations clients (enregistrer les demandes d’interventions techniques et déterminer si elles sont locatives ou non) et apporter une réponse de 1er niveau dans les délais impartis.

- Etablir les bons de commande en s’assurant de la bonne réalisation des prestations. 

- Assurer une remontée d’informations régulière, notamment auprès de son gérant de secteur. 

Votre profil :

Vous êtes titulaire du CAP de gardien d’immeuble où vous occupez un poste d’Agent de proximité. Vous avez des connaissances sur la gestion des états des lieux ainsi que sur les techniques de nettoyage.

Vous avez des connaissances sur les droits et obligations des locataires et sur les règles d’hygiène et sécurité. Vous êtes autonome, discret(e), organisé(e) et vous avez le sens de la qualité de service.

Conditions de travail :

Poste à pourvoir en CDI

Date de prise de fonction : à partir de Janvier 2026

Rémunération : à partir de 1 880€ brut/mois

Prime d’intéressement

Prime de fin d’année

Tickets restaurant

Temps de travail : 34H sur 4 jours/semaine