Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la mé­tropole.

Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de Qualité de Vie au Travail, d’actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.

Notre leitmotiv : faire de l’habitat social une opportunité !

Rejoignez-nous. Pour mieux nous connaitre, n’hésitez pas à consulter notre site Est Métropole Habitat,  notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux !   

Afin de renforcer notre organisation, nous créons un nouvel emploi :
Adjoint Service Exploitation

et Valorisation du Patrimoine - immobilier social (H/F)

Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Poste basé au Siège à Villeurbanne (accessibilité métro A/ tram T3 – arrêt La Soie, poste cyclable, …)  

Un rôle clé au cœur de la qualité de service et de la performance du patrimoine

Au sein de la Direction de l’Aménagement et de l’Habitat Durable, vous accompagnez le responsable de service dans le pilotage d’activités stratégiques liées à l’exploitation, à l’entretien et à l’amélioration du patrimoine.

Positionné(e) à l’interface entre stratégie et opérationnel, vous jouez un rôle central dans la performance du service et la qualité de service rendue aux locataires.

Vos enjeux :

• Qualité de service et satisfaction locataires
• Performance et fiabilité des prestations
• Maîtrise des contrats et des partenaires
• Contribution au pilotage global du service

Votre équipe :
Vous encadrez une équipe de 5 collaborateurs, organisée autour de :

• Un pôle Contrats (gestion et marchés)
• Un pôle Résidences spécialisées (CCAS, CROUS, associations…)
  Vous animez cette équipe, développez les compétences et structurez l’activité.

Vos missions :

Pilotage des contrats et des prestataires (enjeu majeur)
Vous pilotez un périmètre stratégique d’environ 130 contrats d’entretien :

Définition des besoins et stratégie contractuelle (multi-entretien, VMC, ascenseurs, espaces verts…)
Passation des marchés (commande publique)
Suivi d’exécution et contrôle qualité des prestations
Pilotage de la performance (indicateurs, évaluation, plans d’action)
Sécurisation des aspects juridiques, techniques et budgétaires
Vous contribuez directement à la fiabilité de l’exploitation, à la satisfaction des locataires et à l’optimisation des coûts.

Pilotage des résidences spécialisées et du tertiaire

Coordination technique et programmation des travaux
Suivi des redevances et provisions
Animation des relations avec les partenaires
Supervision des locaux commerciaux et bureaux
Vous veillez à une exploitation performante, réactive et partenariale.

Management et coordination

Encadrer et accompagner l’équipe
Organiser l’activité et suivre les budgets
Assurer le lien avec les agences territoriales (besoins, appui technique)

Contribution au pilotage du service
En appui du responsable, vous participez à la mise en œuvre des politiques :

• Plan stratégique de patrimoine
• Programmation pluriannuelle des travaux
• Politique énergétique et environnementale
• Prévention et sécurité

Vous contribuez également au suivi de la performance (tableaux de bord, indicateurs, reporting) et assurez un rôle de relais managérial, garantissant la continuité du pilotage en l’absence du responsable

Votre profil :

De formation supérieure (bâtiment, génie civil, …), vous disposez d’une expérience significative dans l’exploitation de patrimoine immobilier ( 5 ans minimum ) et souhaitez évoluer vers un rôle de coordination, management et de pilotage élargi.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à poser de la méthode, à organiser, piloter et fiabiliser des activités opérationnelles complexes, en lien avec des interlocuteurs variés. Vous savez allier sens du service, rigueur et vision globale.

Votre sens du collectif, vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer vous permettent de vous positionner comme un interlocuteur de confiance, en interne comme auprès des partenaires.

À l’aise sur les aspects techniques, contractuels et budgétaires, vous maîtrisez les enjeux liés à l’exploitation du patrimoine, les marchés publics ainsi que les outils de suivi et de pilotage (bureautique et logiciels métiers).

Pour ce poste nécessitait des déplacements sur le patrimoine, le permis B est obligatoire.

Votre candidature :

Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages :

Une rémunération attractive, sur 13 mois, située entre 38k – 46k€ brut annuel, selon expériences et compétences, puis évolutive

1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l’accord QVT (6 mois d’ancienneté)

29 jours de congés payés et la possibilité d’un compte épargne temps

1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso

Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun

Des tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%

Une prime annuelle sur objectif

Un accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur

Une Mutuelle d’entreprise et une prévoyance

Un plan d’épargne retraite

Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…

Un environnement de travail dans des locaux neufs de 2023 avec des espaces collaboratifs
 

Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi aussi riche humainement que professionnellement ?

Partagez-nous votre candidature, nous l’étudierons avec attention. Pour connaitre notre process de recrutement, c’est ici : Recrutement et intégration - Est Métropole Habitat